В сети Desport из-за сбоя остановились продажи маркированных товаров, не работают сайт и приложение
В магазинах спортивных товаров Desport из-за сбоя остановилась торговля маркированными товарами, не работают сайт и приложение.
Об этом сообщил Shopper’s. Купить одежду, обувь и велосипеды нельзя уже больше двух недель, рассказал изданию сотрудник магазина в Балашихе. Компания отключила сайт и приложение. Но, по словам сотрудника, проблема постепенно решается: к покупке доступны уже 10% товаров с маркировкой.
Кол-центр сети 14 мая не отвечал на звонки Shopper’s. Но на связь с изданием в VK вышел сотрудник: «У нас возникли серьезные технические сложности. <…> Ситуация довольно критическая, поэтому сейчас мы проводим глубокую оценку произошедшего».
ЦРПТ — оператор системы маркировки «Честный знак» — заявил, что с его стороны все в порядке, а Desport не сообщал им о проблемах. Сеть официально не прокомментировала ситуацию. Последняя публикация в ее соцсетях была 24 марта 2026 года.
Сбой может быть связан с неполадками в ИТ-системе компании или с кассовым блоком, считает партнер One Story Ольга Сумишевская. Desport теряет оборотный капитал в важный для нее сезон. С учетом ее финансового положения ситуация становится критической, отмечает Сумишевская. В 2025 году выручка сети составила 3,2 млрд рублей, а чистый убыток — 2,3 млрд.
В 2022 французский ретейлер Decathlon остановил работу в России и продал сеть из 57 магазинов компании АРМ, которая также по франшизе управляет магазинами испанского бренда Mango. Новый владелец переименовал сеть в Desport. К марту этого года в сети осталось 19 магазинов.
Ранее о крупных сбоях из-за системы «Честный знак» не сообщалось.
Новости, которые касаются бизнеса, — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе происходящего: @t_biznes
