Как снять квартиру и не остаться на улице

Фотографии. Обращайте внимание на степень износа и качество отделки квартиры. В последнее время владельцы и риелторы злоупотребляют нейросетевой ретушью. На фото получается красивый объект, и только на смотре выявляется реальное состояние жилья. В отдельной статье мы рассказывали, как распознать такие уловки.

Коммунальные платежи. Чаще всего арендодатель просит платить только за свет и воду. В объявлении так и пишут: оплата по счетчикам. Но иногда владельцы просят оплачивать все коммунальные услуги, в том числе отопление, которое зимой стоит довольно дорого.

Депозит. Еще его называют залогом или обеспечительным платежом. Юридически это три разных термина, но на деле при аренде их смешивают и имеют в виду одно и то же — финансовую гарантию на случай, если жильцы что-то испортят. Обычно депозит равен месяцу аренды. Если есть домашние животные или маленькие дети, могут попросить два депозита.

Иногда арендаторы думают, что депозит берется в счет последнего месяца аренды. Это не так. Если в квартире все в порядке, владелец вправе разрешить использовать депозит таким образом, но не обязан это делать. А если испортили имущество, владелец может не возвращать залог. Правила обращения с депозитом лучше прописать в договоре.

Есть еще один нюанс: за досрочный съезд с квартиры собственники любят забирать депозит: например, договорились на год аренды, а люди съезжают через шесть месяцев. В договоре может быть прописан штраф за это в размере депозита, но если такого пункта нет, собственник не вправе удерживать деньги.

Но если прописаны и плата за досрочное расторжение, и депозит в его базовом понимании — как залог за сохранность имущества, все сложнее. В этом случае, если договор расторгли досрочно и при этом еще что-то испортили, придется платить дважды: и за досрочный выезд, и за порчу квартиры.

Срок аренды. Скорее всего, будет указан срок в 11 месяцев, так как договор на год требует регистрации в Росреестре. Также собственник может предложить два договора: на 11 и один месяц. Получится год — это необычная схема, но здесь нет особых рисков.

Основных документов немного, но заполучить их бывает непросто, потому что люди запуганы мошенниками и боятся пересылать какие бы то ни было бумаги на жилье.

Вполне вероятно, что документы вам дадут только подержать при личной встрече или лишь посмотреть из рук владельца. Тем не менее это лучше, чем ничего.

Вот что нужно проверить:

1. Паспорт собственника, чтобы убедиться, что он это он.
2. Выписку из ЕГРН с ФИО владельца, чтобы удостовериться, что квартира принадлежит человеку, который перед вами. Бывают случаи, когда квартиру сдают другие арендаторы без ведома владельца — это субаренда. Проверка выписки позволяет исключить такие схемы. Выписку из ЕГРН с полными данными владельца может получить только он сам, это бесплатно. Если ее запросит арендатор, она будет обезличенной, так что аргумент хозяев «вам надо, вы и запрашивайте» тут не работает.
3. Договор аренды. В большинстве случаев это будет шаблон из интернета с разнообразными странностями и перекосами, а когда арендатор говорит, что хочет изменить пару пунктов, собственник часто реагирует в духе «или так, или ищите другую квартиру». Поэтому договор лучше запросить заранее и предупредить, что возможны правки.

В Т⁠—⁠Ж есть отдельная статья от юриста, как составить договор найма квартиры. С таким договором, если возникнут проблемы, можно судиться и отстоять свою правоту. Я не буду повторяться, остановлюсь лишь на некоторых нюансах договора, которые облегчат жизнь арендатора.

Определите срок оплаты не в один день, а диапазоном. Например, не «арендатор обязуется вносить плату 1-го числа каждого месяца», а «арендатор обязуется вносить плату с 1-го по 10-е число каждого месяца». Это защитит от внезапных проблем, если вовремя не переведут зарплату, на несколько дней пропадет связь или возникнут экстренные расходы.

Длительный срок оплаты делают для собственников, которые не допускают ни дня просрочки. Некоторые владельцы уже вечером «дня икс», если не видят денег, начинают спрашивать, где плата, и грозить выселением. Лучше обратить внимание на этот пункт договора еще и устно.

Зафиксируйте оплату переводом с указанием назначения платежа. Чтобы оплата аренды не превратилась в ежемесячный квест с переносом наличных и встречами в кафе или в машине, определите безналичный порядок расчетов.

А чтобы банк не заблокировал счета вам или получателю, пропишите в договоре, что будете указывать назначение платежа: «Оплата найма квартиры с такой-то даты по такую-то». Даже если банк потребует обоснование перевода, вы сможете отправить договор и подтвердить, что все легально.

Пропишите, что проверки квартиры будут раз в год или только по фото. Лучше вообще обойтись без личных проверок: в норме собственник не должен приходить в жилье, которое сдает, особенно без согласия арендатора. На практике случается разное.

Наиболее разумные варианты, чтобы и собственник не нервничал, и арендатор не уставал от чрезмерного внимания:

1. Ежегодная проверка, если решили продлить договор еще на год. Собственник может зайти в квартиру, осмотреть жилье и заодно подписать новый договор или допсоглашение о продлении.
2. Проверка по фото. Арендатор обязуется через определенные промежутки времени, например раз в полгода, присылать хозяину фото помещений. Это можно делать просто по электронной почте или через сервис аренды. Например, опция работы с фотоотчетами есть у «Домклика».

Определите порядок общения. Это нужно, чтобы не было бардака с перепиской в разных мессенджерах, передачей посланий через риелтора и бесконечных звонков, которые бесят.

Лучше всего общаться в специально созданном чате в мессенджере, при этом там не должны быть включены исчезающие сообщения.

В договоре используйте следующую формулировку, она подойдет и для суда:

Если владелец квартиры удаляет важные сообщения в мессенджере, это тревожный знак. Дальше общайтесь только по электронной почте, чтобы иметь доказательства.

Обозначьте, кто передает показания счетчиков. Большинство хозяев не готово открывать арендаторам доступ к личным кабинетам на сайтах водоканала, энергосбыта или газовиков. Поэтому в договоре прописывают один из двух вариантов:

1. Владелец сам передает показания счетчиков по данным, которые предоставляет арендатор. Данные — это просто фото счетчиков, которые съемщик присылает раз в месяц собственнику.
2. Арендатор сам со всем разбирается и передает показания без авторизации на сайтах коммунальных служб, например через смс или банковское приложение.

Первый вариант более энергозатратен, и есть риск, что кто-то что-то забудет, но он дает большее ощущение контроля: арендатор и хозяин на связи каждый месяц и убеждаются, что все нормально, все на месте, вот счетчики.

Договоритесь, что считать естественным износом. Это ключевая проблема, когда доходит до сдачи квартиры и встает вопрос, вернется ли депозит. В договоре укажите список, что считать нормальным износом. Это, например, могут быть:

1. Потертости на коврах, линолеуме, ламинате или другом напольном покрытии.
2. Небольшие царапины на полах или столешницах.
3. Выцветание краски, обоев или штор.
4. Незначительное отслоение и шелушение обоев.
5. Небольшие потертости на стенах рядом с дверными и оконными проемами.
6. Мелкие дырочки от гвоздей для картин.
7. Естественное снижение эффективности работы старых приборов.
8. Ослабление дверных ручек и петель.
9. Плесень, если она уже была или в квартире плохо работает вентиляция.

Что не считается естественным износом и подлежит компенсации за счет депозита:

1. Глубокие царапины на любых поверхностях.
2. Большие дыры в стенах.
3. Разбитые окна.
4. Сигаретные ожоги.
5. Детские рисунки на стенах.
6. Въевшиеся пятна от домашних животных или пролитых жидкостей.
7. Сломанная жильцами бытовая техника.

В общем, естественным износом считается все, что можно устранить уборкой или мелким ремонтом и в чем жильцы не виноваты. Например, если в духовке накопился жировой налет, это нормально, но если у нее разбито стекло, арендатору придется платить.

Пожалуй, лучшая инструкция по естественному износу составлена финнами. В ней перечислено, как износ зависит от числа жильцов, срока аренды и материалов отделки  . Можно использовать отдельные пункты для своего договора.

Разграничьте ответственность за содержание квартиры. Четко определите, за что отвечает арендатор, а за что владелец. Общий принцип такой: за инженерные системы отвечают хозяева — они ремонтируют, например, сантехнику и электрику. А вот менять лампочки — это уже задача арендатора.

Используйте как основу следующий текст:

Если дом старый, можно дополнить список ответственностью за войну с тараканами. Собственник обязан передать жилье без насекомых и отвечает за дезинсекцию, если она проводится поквартирно в рамках всего дома. Арендатор же должен поддерживать чистоту и отвечает за борьбу с насекомыми, если их не было, но они появились в квартире.

Большинство так и делает. До 95% квартир в России сдают нелегально, то есть у сторон нет договора, а собственник не платит подоходный налог. Наверное, на это можно не обращать внимания, если вы уверены друг в друге — например, снимаете у давних знакомых.

В остальных случаях съем без договора означает, что арендатор бесправен. Его могут выселить в любой момент, поднять арендную плату, как вздумается, поставить новые условия или сообщить, что в одной из комнат две недельки поживет тетя хозяина.

С другой стороны, бесправен и собственник. Он вряд ли сможет что-то сделать, если арендатор камня на камне от квартиры не оставит, но при этом ничего не украдет, то есть не совершит преступления.

Многие арендодатели знают, что налоговая служба с радостью примет сообщение о нелегальном съеме и накажет владельца жилья — даст штраф и начислит неуплаченные налоги. Съемщики этим манипулируют и, чуть что, пускают в ход убойный аргумент: «Тогда я напишу в налоговую, что вы сдаете без договора». Не скажешь, что это пустая угроза, ведь она сработает.

Если не хочется напряженных отношений и постоянных скандалов, лучше все делать официально. Налог на доход, если собственник оформит самозанятость, всего 4%, а исчезает гора проблем.

Но собственник может действовать более хитро: заключить договор, но нигде его не показывать и не платить налоги. То, что владелец не уплачивает налоги, не делает договор недействительным, то есть арендатор будет защищен. Налоги — проблема владельца, и арендаторы не обязаны за этим следить.

Если возникнет конфликт, проблема, скорее всего, вскроется — в суде, а может, и раньше — и хозяину доначислят налог и дадут штраф в размере 20 или 40% от сокрытой суммы.

Есть хозяева, которые умышленно скрывают проблемы в арендном жилье, а есть те, кто просто не знает о них. В любом случае устранить их лучше до, а не после заезда.

Вот что можно сделать, чтобы найти нюансы, с которыми придется разобраться:

1. Откройте краны с горячей водой в каждой раковине и удостоверьтесь, что вода течет с нужным напором и она действительно горячая. Убедитесь, что вода нормально уходит.
2. Включите лейку душа и пролейте ванну или душевую кабину. Намеренно лейте на стены, чтобы посмотреть, не течет ли на пол. Загляните под ванну — здесь лучше запастись фонариком. У меня был случай, когда хозяин пытался скрыть протечку, уложив впитывающие прорезиненные коврики перед душевой кабиной, так что если увидите такие, просто отодвиньте их.
3. Спустите воду в унитазе и убедитесь, что слив работает, а вода останавливается и не течет.
4. Осмотрите электросчетчик, если он внутри квартиры: на нем должна быть пломба и не должно быть следов копоти, говорящих о возгорании, которое может произойти вновь.
5. Покачайте стиральную машину по диагонали: нужно взяться за противоположные углы и с усилием надавливать на каждый по очереди. Так сделать два раза — для каждой пары углов. Если машинка гуляет, она точно начнет прыгать при отжиме.
6. Откройте холодильник. Он должен издавать характерное жужжание, а при открытии двери должен включиться свет. Обратите внимание на уплотнители двери — это резинки по ее периметру. Они должны быть эластичными и без разрывов. Если закрыть дверь, предварительно положив лист бумаги между дверью и корпусом, бумага должна туго вытаскиваться наружу. Если холодильник источает неприятные запахи, внутри все покрылось льдом или он тарахтит как старый трактор, лучше попросить владельца заменить устройство.
7. Включите газ на всех конфорках плиты. В двух квартирах, которые я снимал, было одно и то же: из четырех конфорок на плитах работали только три. Проблема не самая серьезная, но если часто готовите на большую семью, это может раздражать.

Выше перечислены проблемы, которые требуют больших затрат на ремонт или покупку нового оборудования. Еще можно проверить пару-тройку выключателей и розеток, пооткрывать окна или пошатать мебель. Но вряд ли нужно донимать владельца из-за каждой лампочки. Если хозяин увидит, что ему теперь будут звонить по поводу скрипа двери или окна, застрявшего между форточным и обычным режимом, он поищет других арендаторов.

Идеальный арендатор для любого хозяина — это платежеспособная аккуратная русская семья с гражданством РФ без детей и домашних животных. В такой паре и муж, и жена не пьют и не курят, в основном проводят время на работе, а вечерами заняты уборкой.

На деле таких арендаторов найти сложно, поэтому собственники включают дискриминационные фильтры. Вот основные:

• только славянам;
• без детей;
• без домашних животных;
• не студентам;
• только одинокой девушке до 30 лет.

Жители России с неславянской внешностью или из национальных республик, например буряты и калмыки, сталкиваются с огромными трудностями. Мой знакомый дагестанец с супругой ходил на десятки просмотров, и раз за разом с ним и говорить не хотели, когда видели мусульманскую бороду: иногда владельцы разворачивались, даже не поздоровавшись.

Это не всегда признак личной ненависти хозяина к отдельным нациям и религиям. Чаще всего это сильный страх потерять деньги на ремонте, столкнуться с порчей обстановки или проблемами с правоохранительными органами. Роль здесь сыграло и дело о теракте в «Крокусе», когда владелец арендованной террористами квартиры получил 22,5 года тюрьмы с конфискацией имущества, хотя утверждал, что просто сдал жилье по объявлению.

Большинство площадок запрещает дискриминацию в объявлениях. Так, в 2022 году такое условие для собственников ввел «Циан». В 2026 году в Москве суд признал объявление об аренде для лиц славянской национальности противоречащим закону и обязал Роскомнадзор его заблокировать. Но на деле дискриминация просто сдвинулась на шаг дальше от объявлений: владельцы точно так же отказывают, если слышат по телефону акцент, видят на просмотре маму с ребенком или узнают, что у съемщика есть большая собака.

Вопреки стереотипам, в наименее благоприятном положении на рынке аренды оказываются не мигранты, а владельцы домашних животных.

Но требования к наличию животных обычно проще смягчить: достаточно предложить двойной или даже тройной депозит, и многие хозяева махнут рукой на кошку или собаку. Кроме того, в договоре можно прописать отдельный пункт, что арендаторы обязуются оплатить или починить имущество, которое сломали их животные. Обычно это и так следует из типового договора аренды, но собственникам часто спокойнее, когда есть конкретика.

Не рекомендую скрывать домашних животных, то есть снимать жилье, как будто их и нет вовсе, а потом заезжать с котом или псом. Если собственник узнает, это основание для выселения — я видел несколько таких скандалов, и хозяев бесили даже не сами животные, а именно тот факт, что зверей поселили без согласия собственника.

Временная регистрация нужна, чтобы получать пособия, обращаться в больницу или, самое частое, записать ребенка в детский сад или школу рядом с домом. Еще ее требуют некоторые работодатели.

Вообще, по закону временная регистрация в съемной квартире обязательна, а если ее нет, владельцу могут даже назначить штраф — в Москве это от трех до пяти тысяч рублей, в других городах — от двух до пяти.

На практике жильцов обычно не регистрируют. Собственники панически боятся делать временную регистрацию, так как опасаются, что она дает съемщикам какие-то права на квартиру. На самом деле нет: в заявлении на регистрацию прописывают срок, и она аннулируется автоматически в дату завершения. Кроме того, собственник может досрочно выписать жильца.

Временную регистрацию оформляют за пять минут на госуслугах. Нередки ситуации, когда собственники просят доплатить за это около пяти тысяч рублей — это незаконно, но лучше, чем категоричный отказ.

1. Хорошие квартиры сдают за считаные часы, поэтому нужно опережать других — настраивать моментальные пуши и уведомления по электронной почте о новых объектах на сайтах-агрегаторах, использовать автоотслеживание изменения цен и не бояться платных функций.
2. Грамотный и детальный договор — единственная защита арендатора. Рынок аренды в РФ почти не регулируется, и в договоре важно подстелить соломку — определить четкий список, что считать естественным износом, чтобы вернуть депозит, и разграничить ответственность: например, хозяин чинит проводку и трубы, а жилец меняет лампочки и чистит сифоны.
3. Отказы семьям с детьми, владельцам животных или людям с неславянской внешностью чаще всего вызваны страхом хозяев потерять деньги на ремонте или получить проблемы с законом. Чтобы снять эти опасения, используйте юридические и финансовые аргументы — предлагайте повышенный депозит, фиксируйте в договоре пункт о материальной ответственности за животных и соглашайтесь на проверки квартиры по фото.