Как заключить дого­вор дистанционно?

Письменные договоры обязательно должны подписать обе стороны. Подпись можно поставить любым способом, но так, чтобы можно было достоверно и однозначно определить подписанта.

Чтобы в будущем не было споров, состоялась сделка или нет, порядок дистанционного заключения договора нужно прописать в самом договоре. Отдельно надо согласовать электронную подпись и электронный обмен документами, если вы их используете.

Судя по вашему вопросу, раньше вы заключали письменный договор самым распространенным способом — составляли документ, который подписывала каждая из сторон, и отправляли бумажные оригиналы друг другу по почте. Но этот способ не единственный.

Договор можно заключить, обменявшись письмами, телеграммами или данными в электронной форме — например, сообщениями по электронной почте, в мессенджере или через систему электронного документооборота. Стандартный бумажный экземпляр при этом оформлять не нужно  .

Электронный документ с электронными подписями, то есть текстовый файл с информацией об ЭП, — это тоже письменный договор. Но чтобы письменная форма считалась соблюденной, нужно выполнить два условия:

1. Содержание договора можно воспроизвести в неизменном виде на материальном носителе. То есть электронный документ и его содержание не меняли и не дополняли после подписания.
2. По подписи, ее аналогу или способу обмена документами можно точно установить, кто заключил сделку.

Чтобы дистанционно заключить договор, необязательно пользоваться услугами Почты России или подписывать договор электронной подписью. Закон разрешает использовать и другие технические способы, если они позволяют сохранить содержание договора и установить подписанта. Вот как, например, можно это сделать:

1. Стороны договариваются, как они будут обмениваться документами и идентифицировать друг друга. Идентификаторами могут быть электронные адреса, с которых будут отправлять документы, или реквизиты аккаунтов в мессенджере — привязанные к аккаунтам номера телефона. Эти адреса, номера и аккаунты лучше прямо указать в договоре или в отдельном соглашении об электронном обмене документами.
2. Одна из сторон составляет проект договора и направляет его контрагенту по электронной почте или через мессенджер.
3. Контрагент распечатывает, подписывает договор, сканирует его, преобразуя в электронный формат, и направляет другой стороне. То же самое ответно делает вторая сторона. Договор заключен — обе стороны его подписали.

Чтобы эта схема стала рабочей, в договоре или отдельном соглашении нужно подробно описать:

1. Порядок заключения: распечатать, расписаться, отсканировать и отправить по электронной почте. Распечатать договор можно в черно-белом или цветном варианте — значения не имеет. Главное — содержание договора и его реквизиты.
2. Способ подписания. Если подпись электронная, нужно уточнить ее вид: простая, неквалифицированная или квалифицированная. Печать — необязательный реквизит, ее ставят только по желанию.
3. Порядок электронного обмена документами: по электронной почте, через мессенджер или какое-то другое приложение.
4. Электронные адреса или аккаунты, с которых будут приходить письма и сообщения, и будет считаться, что их отправила сторона договора.

Еще в тексте договора пишут, что если документы приходят в согласованном порядке, то стороны их безоговорочно признают. Например, в договоре указано, что стороны будут обмениваться документами по электронной почте. Исполнитель отправил акт выполненных работ электронно, заказчик получил его на свою почту и на этом основании оплатил работы. От исполнителя никакие документы больше не нужны — он прислал акт в согласованном порядке.

Договор можно подписать такими способами:

1. Письменно от руки — ручкой.
2. Электронной подписью. Усиленная квалифицированная электронная подпись равнозначна собственноручной, а простую или усиленную неквалифицированную подпись можно использовать, если соглашение сторон это предусматривает  .

Договор будет считаться подписанным, если по подписи можно достоверно определить, кто его подписал  .

Закон не обязывает подписывать договор одинаковым способом. Стороны могут сами выбрать, как подписать документ, но этот способ нужно указать в договоре. Одна сторона может использовать, например, электронную подпись, а другая — собственноручную. Или одна ставит факсимиле, а вторая — ЭП  .

Вы можете предложить заказчикам обмениваться скан-копиями документов через электронную почту и каждой стороне подписывать документы удобным для себя способом. Тогда подписывать и направлять друг другу бумажные оригиналы не понадобится, если можно достоверно определить, кто подписант.