Как отключить антивирус Dr.Web на компьютере и телефоне

Если Dr.Web работает в режиме централизованной защиты, администратор может запретить локальное отключение компонентов.

Шаг 3. Выключите нужный компонент. Откройте раздел «Файлы и сеть». Чтобы остановить постоянную проверку файлов, нажмите зеленый переключатель возле SpIDer Guard. Чтобы временно прекратить проверку сайтов, отдельно выключите SpIDer Gate. В том же разделе можно отключить брандмауэр, если проблему вызывает контроль сетевых соединений.

Когда закончите, вернитесь в раздел «Файлы и сеть» и снова включите компоненты.

Шаг 1. Откройте настройки Dr.Web. Запустите Dr.Web. На главном экране нажмите «Меню» → «Настройки», затем выберите SpIDer Guard.

Шаг 2. Отключите SpIDer Guard. Измените положение переключателя SpIDer Guard. Затем вернитесь на главный экран приложения и проверьте состояние компонента.

URL-фильтр и брандмауэр открываются иначе: выберите нужный компонент на главном экране Dr.Web и измените положение переключателя в правом верхнем углу.

Шаг 3. Включите защиту обратно. Вернитесь в тот же раздел и снова включите компонент. Если SpIDer Guard некоторое время не работал, запустите быструю проверку устройства.

Инструкция относится к Dr.Web Security Space 12.6. Не путайте его с Dr.Web Light из App Store: у Light нет полноценного файлового монитора, но есть фоновая проверка папки «Загрузки». Интерфейс и набор функций у приложений различаются.

Пока постоянная защита выключена, не подключайтесь к интернету и не открывайте файлы с непроверенных носителей.

Шаг 1. Откройте компоненты защиты. Нажмите значок Dr.Web в верхней строке меню macOS. В главном окне перейдите на вкладку «Панель управления» и выберите «Компоненты защиты».

Шаг 2. Выключите нужный компонент. Чтобы приостановить постоянную проверку файлов, выключите переключатель SpIDer Guard. Для этого нужны права администратора Mac. Если настройки недоступны, нажмите значок замка внизу окна и введите имя пользователя и пароль.

SpIDer Gate и брандмауэр отключаются отдельно в том же разделе. Помните, что первый отвечает за проверку веб-трафика, второй — за контроль сетевых соединений. Поэтому выключение SpIDer Guard не останавливает всю защиту Dr.Web.

Шаг 3. Включите защиту обратно. Когда закончите нужное действие, вернитесь в «Компоненты защиты» и включите отключенные переключатели.

На сентябрь 2026 года iOS и iPadOS не входят в перечень поддерживаемых платформ Dr.Web Security Space.

При этом приложения Dr.Web для мобильных устройств Apple существуют. Например, Dr.Web Mobile Control Center предназначен для удаленного управления антивирусной защитой других устройств, а не для проверки самого iPhone или iPad.

Удаление оставит устройство без защиты Dr.Web. На Windows после этого проверьте, включился ли Microsoft Defender или другой установленный антивирус. Подписку удаление не отменяет.

Шаг 1. Запустите удаление. В Windows 11 откройте «Пуск» → «Параметры» → «Приложения» → «Установленные приложения». Найдите Dr.Web, нажмите кнопку с тремя точками и выберите «Удалить».

В Windows 10 откройте «Пуск» → «Параметры» → «Приложения» → «Приложения и возможности». Выберите Dr.Web в списке и нажмите «Удалить».

В обеих системах можно воспользоваться другим путем: «Панель управления» → «Программы» → «Программы и компоненты» → Dr.Web → «Удалить».

Шаг 2. Выберите сохраняемые данные. В окне «Сохраняемые параметры» отметьте карантин и настройки, которые хотите оставить для повторной установки, затем нажмите «Далее».

Шаг 3. Отключите самозащиту и перезагрузите компьютер. Введите показанный код и нажмите «Удалить программу». Перезагрузите компьютер: согласно руководству Dr.Web, только после этого удаление завершится.

Шаг 1. Снимите защиту от удаления. Если включен Антивор Dr.Web, сначала отключите его. Затем найдите в системных настройках раздел «Приложения администратора устройства» и деактивируйте Dr.Web. Программа может запросить пароль учетной записи Dr.Web.

Шаг 2. Откройте сведения о приложении. Перейдите в системные «Настройки» → «Приложения» или «Диспетчер приложений» → Dr.Web.

Шаг 3. Удалите приложение. Нажмите «Удалить» и подтвердите действие. Названия системных разделов могут различаться в зависимости от производителя телефона и версии Android.

Dr.Web предупреждает, что папка карантина и журналы автоматически не удаляются. Если нужно стереть и их, удалите оставшиеся файлы Dr.Web вручную. На Android 11 и новее журналы могут находиться в папке Download/DrWeb.

Для Dr.Web Security Space используйте фирменное приложение удаления. Производитель предупреждает, что сторонние деинсталляторы могут удалить антивирус не полностью.

Шаг 1. Запустите удаление. Откройте Finder, найдите приложение «Удалить Dr.Web» и запустите его.

Шаг 2. Подтвердите действие. Введите имя пользователя и пароль, когда программа их запросит.

Шаг 3. Проверьте результат. Дождитесь завершения удаления и откройте папку «Программы». Приложения Dr.Web там быть не должно.

После штатного удаления на Mac сохраняются ключевой и конфигурационный файлы, а также файл настроек. Это предусмотрено процедурой удаления Dr.Web и само по себе не означает, что антивирус продолжает работать.

Сначала проверьте чек или банковскую выписку и определите, кто принимает оплату. Подписка может быть оформлена в интернет-магазине Dr.Web, у провайдера, в Google Play или App Store.

Через «Мой Dr.Web по подписке». Выполните эти шаги:

1. Войдите в кабинет «Мой Dr.Web по подписке» и откройте вкладку «Мои подписки».
2. Раскройте блок «Управление подпиской». Если защищено несколько устройств, выберите те, для которых хотите отключить услугу.
3. Нажмите «Отключить Dr.Web».

Статус изменится на этой же странице. Согласно условиям Dr.Web, ранее списанные деньги автоматически не возвращаются, но остаток на балансе можно использовать после повторного подключения подписки.

Если Dr.Web временно не нужен, подписку можно приостановить на 10—90 дней. Во время паузы деньги не списываются, а дата окончания оплаченного срока сдвигается на количество дней приостановки.

Через Google Play. В России подписки на приложения нельзя оплачивать с 2022 года. Но если у вас иностранный аккаунт и карта:

1. Откройте Google Play, нажмите значок профиля и выберите «Платежи и подписки» → «Подписки».
2. Выберите Dr.Web и нажмите «Отменить подписку».
3. Подтвердите отмену.

Удаление приложения не прекращает подписку. После ее отмены лицензия продолжит действовать до конца оплаченного периода, но следующего автоматического списания не будет.

Через App Store. Этот путь подходит, только если в банковской выписке или чеке указано, что платеж проходит через Apple.

1. Откройте App Store на Mac и нажмите свое имя.
2. Выберите «Настройки учетной записи» → «Подписки» → «Управлять».
3. Найдите нужную подписку, нажмите «Изменить», а затем — «Отменить подписку».

После временного отключения в Windows откройте «Центр безопасности». Когда хотя бы один компонент выключен, статус защиты становится красным, а карточка этого компонента выделяется красным.

На Android откройте Dr.Web и посмотрите состояние SpIDer Guard. Надпись «Монитор выключен» означает, что постоянная проверка файлов не работает. Отсутствие значка Dr.Web в строке состояния само по себе ничего не доказывает: некоторые телефоны скрывают логотип фонового приложения.

На Mac откройте Dr.Web → «Панель управления» → «Компоненты защиты». Проверьте положение переключателя каждого модуля, который хотели остановить: SpIDer Guard, SpIDer Gate и брандмауэр управляются отдельно.