Приложение Т—Ж
В нем читать удобнее

Предприниматели без прибыли и роста: где на самом деле теряются деньги

Обсудить

Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография

Аватар автора

Эльвира Сагидуллина

Страница автора

Пока вокруг говорят, что:

  • рынок просел, денег стало меньше;
  • расти сейчас невозможно — не то время, кризис;
  • все уже пробовали, ничего не работает,

Я решила опереться не на общие слова, а на то, что вижу в своей практике каждый день.

За годы работы я разобрала десятки ситуаций с предпринимателями: от экспертов до собственников с командами 15 — 100 человек и вижу закономерности:

  • важные решения откладываются (иногда годами)
  • человек делает много, но не то, что реально двигает бизнес
  • за остановкой в бизнесе всегда стоит способ мышления владельца.

Это позволило сделать определенные выводы, и о них — дальше.

О Сообщнике Про

Бизнес-психолог и системный коуч с 20-летним опытом в управлении и бизнесе. Помогаю предпринимателям и руководителям проходить кризисы, расти без выгорания, принимать сложные решения и выстраивать устойчивый системный бизнес.

Это новый раздел Журнала, где можно пройти верификацию и вести свой профессиональный блог

 Главные ошибки, где люди теряют рост и прибыль:

1. Иллюзия роста через внешние действия, пока внутри бизнеса хаос.

Предприниматель хочет увеличить оборот. Он начинает усиливать трафик, PR, ходить на конференции, печатать статьи, нанимать специалистов по смм и маркетологов.

Но внутри его бизнеса есть существенные ограничения:

  • слабые и токсичные сотрудники, по которым результаты уже давно не соответствует ожиданиям, но решения по ним откладываются;
  • задачи выполняются без стандартов сдачи работы;
  • нет оцифрованных бизнес-процессов, структуры, порядка;
  • нет понятных KPI;
  • ручное управление.

В итоге, собственник полностью погружен во всем процессы, не выходит из микроменеджмента и держит все задачи в своих руках, несмотря на то, что у него работает уже 30 человек.

Можно было бы списать на ошибку в управлении, но факты другие: дело в мышлении и убеждениях собственника — для него текущее положение нормально.

И пока он не решит выстроить полноценную систему, любые инструменты внешнего роста не сработают.

2. Человек выбирает формат, который ему не подходит.

Предприниматель запускает проекты самостоятельно, один. Пробует, вкладывается, тратит время и деньги. Проходит немного времени, терпение быстро заканчивается, продаж нет. Мотивация ушла, действия прекращаются. Так происходит несколько раз, при этом каждый новый запуск начинается с той же логикой и теми же ожиданиями, несмотря на предыдущий опыт.

При разборе оказывается, что все сильные результаты в его жизни — а их немало — были созданы или в партнерствах, или когда он работал топ-менеджером в найме.

Самостоятельный формат создает для него слишком высокую нагрузку и становится нерабочим. Нужна внешняя опора — с партнером он чувствует себя спокойнее, увереннее, действия становятся более целевыми и эффективными. Без этой опоры решения принимаются дольше, энергия быстро уходит и проекты не доводятся до результата.

Когда он возвращается в партнерские проекты, доход растет. Да, это особенность психики, но факт в том, что дело вообще не в бизнесе.

Пока человек не знает, как на самом деле он устроен, один и тот же сценарий может повторяться несколько раз.

3. Доход ограничен текущей моделью проекта, а не рынком.

Эксперт психолог работает по чеку ниже рынка. Поднять цену не получается — весь круг клиентов из того же ценового диапазона.

Много работы, мало денег. К повышению цены возвращается несколько раз, но решение не принимает, потому что часть клиентов уйдет.

Просто поднять цену — не было эффективным решением, потребовалось перестроить всю модель:

  • изменить продуктовую линейку,
  • выстроить повторные продажи,
  • увеличить LTV.

После этого рост дохода произошел без увеличения нагрузки и объема работ.

4. Бизнес проседает, но решения остаются прежними.

Оптовый бизнес, импорт. Кризис оказал давление, и начались сбои в поставках, проблемы с документами и сертификатами, недостаток остатков продукции, снижение продаж у клиентов.

Ситуация, где кажется, что что-то сломалось в процессах, но на деле сама бизнес-модель перестает работать.

Пока собственник продолжает принимать решения в той же прежней логике, потому что она знакомая и привычная, возникает кассовый разрыв.

Несмотря на понимание, что текущие действия не дают результата, переход к новой модели не происходит — она еще не сформирована даже в голове у собственника.

В этой ситуации попытки починить операции уже не дают результата.

И тогда нужно искать другой выход — например, создавать другой продукт под уже существующую базу клиентов. Как это было сделано в данном случае.

5. Неверный вход в рынок.

Клиент хочет запустить сложный проект на уровне государства — женское сообщество на "чувствительную" тему.

Но зайти напрямую тяжело. Хоть тема наболевшая, в тоже время и провокационная, плюс доверия и аудитории пока нет.

При этом есть другой сильный ресурс — клиент создает линейку фэшн товаров для женщин, которая вызывает интерес.

Когда идея есть, но способ входа слишком сложный, конфликтный или перегруженный, прямой путь кажется логичным, но не приводит к реальным действиям и запуск откладывается. Нужно найти другой вариант, а он есть всегда.

В данном случае решением стал выбор более естественной точки входа через уже существующие ресурсы и возможности.

6. Привычная логика, которая перестала работать.

Сильные, опытные предприниматели застревают в старых способах мышления, утверждают, что знают, как надо. Это мешает увидеть новые возможности и решения, особенно в условиях резких изменений рынка.

Новые варианты просто не рассматриваются, потому что противоречат уже сложившейся картине мира.

Люди тратят годы на проекты, которые кажутся «правильными» — пока настоящая сила лежит совсем в другой плоскости. И один честный взгляд со стороны меняет все направление.

Это основные ошибки, которые я увидела даже у крупных опытных предпринимателей. А еще есть проблемы с командой, разногласия с партнером, отсутствие ведения учета доходов и расходов, смешение бюджетов личного и рабочего, выгорание, тревога.

Случаев, которые я проанализировала, гораздо больше, чем в этой выборке. Общее в них то, что люди не бездействуют, не прокрастинируют и не ищут кнопку «бабло». Они делают много и так, как привыкли. Ключевые решения принимают в рамках своей уникальной логики и не видят других способов. И в этом — вся суть.

Что важно понимать предпринимателю и эксперту прямо сейчас?

Я собрала из практики то, что реально меняет ситуацию. Рынок действительно стал более жестким и требовательным, но это не отменяет рост. Он просто требует другого уровня решений. Кому-то нужно больше действий, кому-то — совсем других действий.

1. Выход есть всегда, но он не всегда там, где его ищут

Когда бизнес не развивается или еле дышит, первый импульс — усилить то, что уже делаешь: больше трафика, больше активности, новый маркетолог. Но в большинстве случаев, которые я разбирала, ограничение было не снаружи. Оно было в решениях, которые не принимались, в процессах, которые не выстраивались, в команде, которую не меняли.

2. Свое мнение — главное, но только до тех пор, пока оно открывает возможности

Опытные предприниматели часто ходят по кругу, потому что ограничиваются собственной логикой. Это нормально, но когда свои убеждения становятся единственным фильтром для всех решений, картина ситуации перестает быть объективной. Иногда один честный взгляд снаружи открывает возможности, которые были рядом все это время.

3. Знать и делать — это разные вещи

Все знают это состояние, когда точно понимаешь, что надо сделать, но не делаешь. Всегда есть причины отложить, или рациональное объяснение, почему не сейчас, или на первый план выходит что-то более важное. Так происходит, потому что здесь живет кое-что важное: страх, неопределенность, риски, а возможно, и старый сценарий. Когда начинаешь это видеть, совершить нужное действие становится гораздо легче.

4. Психическая зрелость определяет потолок бизнеса

Бизнес растет ровно до того уровня, который способен выдержать его владелец в смысле внутренней устойчивости и психологической зрелости. Способность выдерживать неопределенность, конфликты, принимать сложные решения, идти на риск, не разрушаться под давлением обстоятельств — все эти навыки важны еще сильнее, чем компетенции. Они — это прямая связь с прибылью, и их можно и нужно наращивать.

5. Одиночество в решениях дороже, чем кажется

Предприниматель по определению принимает решения один. Это его и сила, и боль. Когда долго варишься в собственном контексте, теряется способность видеть очевидное. Наличие думающего человека рядом — не роскошь и не слабость, а конкурентное преимущество. Это может быть внешний консультант или внутренний советник — важно иметь в своей жизни человека, который сохраняет абсолютную нейтральность, ясность и критическое мышление.

6. Скорость решений важнее их идеальности

Многие предприниматели останавливаются в развитии своих проектов, потому что ждут идеального момента, идеальной информации, идеальной уверенности, идеальной готовности. Но рынок не ждет. Скорость принятия решений имеет ключевое значение в бизнесе.

7. Рост бизнеса всегда требует от владельца вырасти первым

Бизнес — это проекция человека, который его строит. Потолок владельца становится потолком компании, потому что на каждом следующем уровне нужен другой человек внутри — с другим мышлением и другим горизонтом.

Это неполный список того, что влияет на рост. Есть ещё: качество команды, отношения с партнером, финансовая грамотность, выгорание, тревога. Случаев, которые я разбирала — гораздо больше,чем в этой статье.

Что в них общего?

Люди не бездействуют и не ищут легких путей. Они делают много, но в рамках привычной логики. И пока не меняется способ принятия решений, не меняются действия. И соответственно, не меняется результат.

Ключевой вывод

Рынок стал более рациональным и требовательным, но продается по-прежнему всё. Если у вас есть экспертиза, трафик и ваши уникальные смыслы, которые вы транслируете через свои продукты и услуги, но при этом нет развития и роста дохода, значит, где-то есть то, что вы пока не видите. И это можно найти и исправить.

Сообщество