Приложение Т—Ж
В нем читать удобнее

Какие 3 главных проблемы «Почты России» для меня принципиальны

33

Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография

Аватар автора

Аглая Воронова

Страница автора

Года с 2011-ого моя мама постоянно просила сходить за нее на "Почту" и отправить ее рабочие письма. Я ходила. С года 2019-го мое хобби стало связано с отправками, и обычно — "Почтой России", так как тогда альтернатив было мало.

Отзыв мой будет такой: цена отправок — дело 101-ое. Да, обычное письмо отправить совсем не дорого, но заказное и если там большой вес — сумма будет не символическая. А отправка посылки в другую страну прям-таки дорого.

Самые большие проблемы другие:

1. Очереди. На почте противные очереди.

Есть периоды года и такие отделения, когда можно простоять по несколько часов, есть периоды, когда всего минут 20, но вот случаев, когда очереди нет совсем, я могу вспомнить мало.

2. Задержки. РЕАЛЬНЫХ СРОКОВ ДОСТАВКИ предсказать нельзя никак.

Иногда письма доходили за день, иногда за месяц. Иногда посылки приходили за 5 рабочих дней, иногда за 3 месяца.

3. Правила. При отправке "Почтой России" нужно соблюдать какие-то правила отправки, которые не всегда понятны.

…Поэтому я очень обрадовалась, что моя маму перестали отправлять на почту отправлять письма, а появилась "Авито-доставка" и "Яндекс-доставка".

На "Почту России" ходить не хочу. Если там и бываю, четко вижу, что ситуация никак не лучше, чем была лет 6 назад.

  • Лукьянов ТимурСамое смешное - сейчас на почте нет очередей. Приходишь и максимум есть по одному человеку в окошко и ты следующий. Всем так надоела почта, что клиентура перетекла в другие сервисы. Там сейчас очереди даже в день пенсии почти нет.15
  • ВасилисаЗаказное письмо отправить стоит в пределах 200 руб.2
  • АйтишникДоМозгаКостейЛукьянов, многие пенсионеры получают пенсии вовсе не на почте, а в банке. Чаще всего в зелёном или синем, но вообще-то в любом.5
  • АйтишникДоМозгаКостейВасилиса, зависит от веса. Если отправляете несколько страниц формата А4, то дороже выходит. А если ещё и с описью вложения и уведомлением о вручении - 300-400. Кажется, у СДЕКА при таких условиях немного дешевле.0
  • Лукьянов ТимурАйтишникДоМозгаКостей, Именно так. Почта настолько плохо работает, что даже такие консервативные клиенты ушли к конкурентам8
  • Лукьянов ТимурВасилиса, кстати про заказные. У почты внезапно есть очень хороший и полезный сервис. Заказное письмо можно отправить в электронном виде с сайта почты россии. Реализовано сложно и криво, но всё равно, проще так, чем ходить ногами на почту. Я использую там, где нужно отправить официально что-то. Например переписка связанная с судом7
  • ВасилисаАйтишникДоМозгаКостей, это минимальный вес - 2-3 стр. + конверт А4. Потом идет + 5 руб за каждые последующие 4 листа. (20 гр.) Если с описью, то зависит от ценности и веса. 260 руб. минимум + 6 руб. за каждые следующие 20 гр. и 4 копейки на каждый рубль ценности. Минимальная ценность 1 руб. Эти тарифы едины по всей стране. В СДЭКе минимальная отправка по Москве - 400 руб. Во Владивосток из Москвы - 1800. Если отправляете с описью + 115 руб. Если заявляете ценность, то она начинается с 999 руб.0
  • Аглая ВороноваЛукьянов, вот каждый раз, когда я приходила на почту, очереди были.1
  • Лукьянов ТимурАглая, было такое и у нас года 3-4 назад. Наш новый ЖК относился к отделению километров в 5 от нас и там были постоянные очереди по часу. Потом нам открыли новое отделение и там очереди ещё были но меньше. Я тогда много судебных писем отправлял и получал. Потом как-то долго не было необходимости в почте, а тут опять начали судебные письма приходить регулярно. И я удивился отсутствию очередей. Причем и у нас и в старом отделении и даже у родителей жены. Нигде нет очередей2
  • HeledisГлавная проблема Почты России - в том, что с этим атавизмом носятся, как курица с яйцом, пытаясь реанимировать эту дохлую лошадь, вместо того, чтобы отправить ее на заслуженный покой.1
  • АйтишникДоМозгаКостейHeledis, ОК, на покой. "Закажи доставку стульев и получи в подарок антикварную мебель", ага. Ну а письма-то как пересылать? Курьерами? Между городами? Да ещё и чтоб не очень дорого было?2
  • staritskayasvЛукьянов, где ЭТО чудо и адрес куда 'перетекли' пенсии0
  • staritskayasvВасилиса, это если 'Авиа' ускоренное, если просто заказное 90 рублей (до 20 гр.)1
  • Лукьянов Тимурstaritskayasv, тут коллега выше не дожидаясь вашего вопроса случайно ответил на него. Позволю себе повторить его ответ - зелёный и синий банки. Там теперь многие пенсионеры оформляют карты и получают пенсию на них. Те, кто пенсию на почте получали по старой привычке уже по большей части либо умерли, либо не в состоянии получать сами и оформили доставку пенсии на дом. В отделении уже давно единицы получают деньги.4
  • Лукьянов Тимурstaritskayasv, Личная переписка - мессенжеры в интернете Деловая переписка - электронная почта, курьерские службы Доставка личных посылок - курьерские службы и сервисы типа Озон доставки и Яндекс доставки Дистанционная торговля - львиная доля в пвз маркетплейов и транспортные компании. Почта только в отдаленных от городов деревнях, где нет пвз. За почтой России полноценно осталась только судебная переписка и переписка с органами государственной власти.2
  • АйтишникДоМозгаКостейstaritskayasv, говорят, что когда крестишься, то ещё больше кажется. Проверьте, расскажете потом.2
  • Анастасия МироноваЕсть разные отделения, на нашей редко очереди. Но хамское отношение сотрудников, тк никто идти туда работать не хочет, отсюда поведение королев из Задрюпинска0
  • АйтишникДоМозгаКостейHeledis, не всегда достаточно ЭДО. В ряде случаев бумажные копии обязательны. Или к ним просто больше доверия. Вот о таких случаях я и пишу. Или Вы предлагаете полностью отменить бумажную почтовую корреспонденцию?..1
  • HeledisАйтишникДоМозгаКостей, я призываю прекратить содержать столь убыточную структуру ради одной единственной функции (пересылка бумажек), которая к слову, весьма удачно реализуется как Озоном и ВБ (да-да, у них уже есть своя доставка сторонних отправлений), так и частными курьерскими сервисами за те же деньги, но быстрее. А еще меня люто и неистово бомбит от того, что тех игроков рынка, которые победили в честной конкурентной борьбе, обяжут поддерживать этого нетрудоспособного иждивенца рублём, что скажется, в первую очередь, на потребителях, то есть, на нас с вами. Вы готовы таким образом поддерживать Почту России? Лично я - нет.1
  • АйтишникДоМозгаКостейHeledis, то есть отменить официальный способ доставки бумажной корреспонденции полностью, так? Я Вам об этом написал ещё в первом своем сообщении. Так что не удивлен. А вот Ваш слепой радикализм - нет, тоже совершенно не удивляет. Чем бы он ни прикрывался: борьбой ли за целевое использование моих налогов, или взывание к "невидимой руке рынка" в виде "честной конкурентной борьбы", или, может, чем ещё. Ответьте на простой вопрос: Вы знаете страны, в которых государственную почту заменили на коммерческую службу доставки? Я - нет. Но я и не самый большой специалист в этом вопросе. Так как, знаете? Тогда назовите, будьте любезны.1
  • HeledisАйтишникДоМозгаКостей, первое, что пришло на ум: госпочта Дании. Погуглите, если не были в курсе. Если брать Россию, то у нас официальная корреспонденция уже давно успешно доставляется через портал госуслуг, от налоговых уведомлений и счетов за коммуналку до судебных извещений и расчётов больничных ФСС. И никакой макулатуры. Вот лично я не понимаю: вы айтишник - и так прогрессу сопротивляетесь.0
  • Heledisstaritskayasv, нажав кнопочку caps lock на клавиатуре, вы сделаете очень доброе дело ;)1
  • АйтишникДоМозгаКостейHeledis, про Данию, конечно, погуглю на досуге, спасибо. Но Россия - это не Дания. Да, у нас даже голосование может проводиться электронно. А, скажем, в Германии и США этому всячески противятся. А уж о всяких там письмах на Госуслугах да от налоговой - и говорить нечего. НО: всю ли корреспонденцию уместно отправлять в электронном виде? Я лично убежден, что нет. Примеры? Пожалуйста! Скажем, при покупке недвижимости. Например, доверенность. Этот документ полезно хранить долгие годы, чтобы если в будущем возникнут какие-то вопросы (вплоть до судебных, случаи бывают всякие), было что предъявить. Или оригиналы документов об образовании. Медицинские документы (всевозможные справки и выписки из больниц, свидетельствующие о различных заболеваниях). Да много что ещё, что уместнее хранить именно в бумажном виде, а значит, и пересылать необходимо не электронной почтой, а обычной. И, следовательно, без почтовой службы при этом никак не обойтисъ. По поводу моего отношения к тому, что Вы называете "прогрессом" как ИТ-специалиста. Если коротко, я смотрю на ИТ-технологии изнутри. И, что называется, не понаслышке знаю их плюсы и минусы. Работаю с ними каждый день. Поэтому какого-либо щенячьего восторга уже лет так 20 как минимум не испытываю. Хотя и получаю от своей работы удовольствие. Чего и Вам желаю.1
  • АйтишникДоМозгаКостейHeledis, скорее, "отжав". Нажать-то уже нажали. Теперь надо все вернуть на место.0
  • HeledisАйтишникДоМозгаКостей, сейчас все документы по недвижимости полностью оцифровываются: Росреестр перестал хранить оригиналы у себя в архиве, и вместо красивого розового бумажного свидетельства о гос.регистрации права собственности присылает в ЛК Госуслуг так называемую выписку ЕГРН. Срок действия которой - 10 дней, а потом - заказывать новую. Доверенности - думаю, к полностью электронным мы тоже очень скоро придем: я сейчас говорю о бежевых бланках, хотя при работе с регистрацией, торгами, закупками и т.д. на электронных площадках требуют так называемую МЧД - машиночитаемую доверенность, с ЭЦП. У нотариусов единая база по России, например, если я территориально нахожусь в СПб, а доверенность нужна, скажем, в Брянске, то брянский нотариус выполнит удостоверение тождественности, и мне не нужно будет возвращаться в Брянск. Суды - цифровой приоритет: на ГАС Правосудие и Мой арбитр спокойно подаётся все онлайн. Медкарточки - в нашей провинциальной поликлинике предпенсионная женщина в регистратуре сидит и тыкает по клавишам одним пальцем. Врач на приёме - также, больше печатает, чем осматривает пациента. А потом все это приходит на госуслуги, в бумаге ничего не дают, только рецепты. Больничные - полностью электронные, и автоматически приходят работодателю. Ну и наше всё - повестки! Не только судебные... А вот как обеспечивается хранение этой информации на цифровых архивах - это уже другой вопрос...0
  • user6406665Если у вас так,то это не значит,что везде!1