11 нарушений, за которые продавца могут оштрафовать на сумму до 500 000 ₽

Чтобы получить штраф, владельцу розничного магазина достаточно неправильно оформить вывеску.

Еще бизнес могут оштрафовать за отсутствие обязательных уведомлений или кассы, обсчет и обвес покупателей, несоблюдение санитарных норм и пожарной безопасности.

Собрали самые распространенные нарушения и суммы, с которыми придется расстаться, если допустить такие нарушения.

Чтобы законно вести торговлю, надо открыть ООО или получить статус ИП. Можно оформить самозанятость, но только если торговать товарами собственного производства, а не перепродавать их  .

За незаконную предпринимательскую деятельность грозит штраф от 500 до 2 000 ₽  . Если эта деятельность принесла ущерб гражданам, организациям или государству на 3,5 млн рублей или более, грозит уголовная ответственность. Штраф — до 300 000 ₽ либо в размере зарплаты или дохода осужденного за два года: берут официальный доход на момент решения суда и умножают его на 24. Альтернативное наказание — обязательные работы до 480 часов  .

Ряд компаний и ИП, которые планируют начать розничную или оптовую торговлю, обязаны уведомить Роспотребнадзор  ​через госуслуги.

За подачу уведомления с недостоверными данными, отсутствие уведомления о начале торговли или изменениях в сведениях о бизнесе предусмотрены штрафы  . Вот кого и в каком размере штрафуют:

• крупные и средние предприятия — на 24 000—48 000 ₽;
• малые предприятия — на 12 000—24 000 ₽;
• должностных лиц и ИП — на 7 000—12 000 ₽.

За повторное нарушение штрафы выше:

• крупные и средние предприятия — 50 000—60 000 ₽;
• малые предприятия — 25 000—30 000 ₽;
• должностные лица и ИП — 15 000—25 000 ₽.

Компании и ИП, которые продают товары населению, обязаны применять кассу и выдавать кассовый чек  . Касса также нужна, если продавать товары другим организациям и ИП за наличные или с очными расчетами по карте.

Иногда можно работать без кассы. Например, если продавать через киоски мороженое, безалкогольные напитки, питьевую воду или молоко на разлив или квас, молоко и масло из автоцистерн  .

В кассу надо поставить фискальный накопитель  , зарегистрировать ее и подключиться к оператору фискальных данных  .

Если не пробить чек, налоговая инспекция может оштрафовать  :

• крупную или среднюю организацию — на 75—100% от суммы расчета без чека, минимум на 30 000 ₽;
• малое предприятие — на 37,5—50% от суммы расчета без чека, минимум на 15 000 ₽;
• должностных лиц и ИП — на 25—50% от суммы расчета без чека, минимум на 10 000 ₽.

Другое нарушение — пробить чек, но не отдать его покупателю или не отправить в электронном виде на почту или телефон. За это наказывают так  :

• крупная или средняя организация — предупреждение или штраф 10 000 ₽;
• малое предприятие — предупреждение или 5 000 ₽;
• должностные лица и ИП — предупреждение или штраф 2 000 ₽.

За нарушение порядка регистрации кассы, использование кассы, которая исключена из госреестра, и другие нарушения могут наказать так  :

• крупная или средняя организация — предупреждение или штраф 5 000—10 000 ₽;
• малое предприятие — предупреждение или штраф 2 500—5 000 ₽;
• должностные лица и ИП — предупреждение или штраф 1 500—3 000 ₽.

В розничной торговле продавец обязан довести до покупателя информацию о себе: название организации или фамилию, имя, отчество предпринимателя, адрес и режим работы. Эта информация должна быть на вывеске  .

Информацию о продавце, режиме работы, реализуемых товарах обычно размещают в уголке потребителя  ​так, чтобы покупатели могли свободно подойти к нему и ознакомиться. Информацию нельзя размещать за витриной и другим торговым оборудованием.

За отсутствие вывески, уголка потребителя или недостоверную информацию в них могут оштрафовать  :

• крупную или среднюю организацию — на 30 000—40 000 ₽;
• малое предприятие — на 15 000—20 000 ₽;
• должностных лиц и ИП — на 3 000—4 000 ₽.

Если покупателя обвесили или обсчитали — это нарушения, за которые может наказать Роспотребнадзор. За обмеривание, обвешивание и обсчет покупателей предусмотрен штраф  :

• для крупной или средней организации — 20 000—50 000 ₽;
• для малого предприятия — 10 000—25 000 ₽;
• для должностных лиц и ИП — 10 000—30 000 ₽.

За обман покупателя по поводу потребительских свойств или качества товара предусмотрен штраф  :

• для крупной или средней организации — на 100 000—500 000 ₽;
• для малого предприятия — на 50 000—250 000 ₽;
• для должностных лиц и ИП — на 12 000—20 000 ₽.

Продажа в розницу некачественного товара, например просроченного или бракованного, — частое нарушение. За него предусмотрен штраф  :

• для крупной или средней организации — на 20 000—30 000 ₽;
• для малого предприятия или ИП — на 10 000—20 000 ₽;
• для должностных лиц — на 3 000 —10 000 ₽.

За повторную продажу некачественного товара штрафы выше:

• для крупной или средней организации — 30 000—50 000 ₽;
• для малого предприятия или ИП — 15 000—30 000 ₽;
• для должностных лиц — 7 000—15 000 ₽.

В случае повторного нарушения возможна конфискация некачественного товара.

Розничные продовольственные магазины обязаны соблюдать санитарные правила  .

Например, работники, контактирующие с пищевыми продуктами, обязаны иметь личные медицинские книжки, а магазин должен быть оборудован холодной и горячей водой, а также системой канализации. Для работников обязательны туалеты, раковины для мытья рук с подводом горячей и холодной воды со смесителем. Хлеб надо хранить на стеллажах так, чтобы он не соприкасался с полом или стенами магазина.

За нарушение санитарных норм могут приостановить деятельность на срок до 90 суток или оштрафовать  :

• крупную или среднюю организацию — на 10 000—20 000 ₽;
• малое предприятие или ИП, должностных лиц — на 500—1 000 ₽.

За нарушение санитарных норм в периоды чрезвычайного положения и карантина или невыполнение требований властей по проведению профилактических санитарных мер накажут приостановкой деятельности на срок до 90 суток или штрафом  :

• для крупной или средней организации — на 200 000— 500 000 ₽;
• для малого предприятия, ИП, должностных лиц — на 50 000—150 000 ₽.

На торговых объектах — в магазинах, на оптовых складах и базах — надо соблюдать требования пожарной безопасности  . Например, нельзя загромождать пути эвакуации коробками и другой упаковкой. Загрузку и выгрузку товара нельзя проводить в проходах для эвакуации покупателей. Отделы по продаже пиротехники запрещено размещать ближе 4 метров от лестничных клеток, выходов и эвакуационных путей. В торговых залах нельзя устанавливать баллоны с горючими газами.

За нарушения инспектор МЧС может оштрафовать  :

• крупную или среднюю организацию — на 300 000—400 000 ₽;
• малое предприятие или ИП — на 40 000—60 000 ₽;
• должностных лиц — на 20 000—30 000 ₽.

Если нарушение привело к пожару, уничтожению имущества, легкому или среднему вреду здоровью людей, штраф будет больше  :

• для крупной или средней организации — 700 000—800 000 ₽ или приостановление деятельности на срок до 30 суток;
• для малого предприятия или ИП — 90 000—110 000 ₽ или приостановление деятельности на срок до 30 суток;
• для должностных лиц — 80 000—100 000 ₽.

Если магазин собирает, обрабатывает на компьютере и хранит персональные данные  ​покупателей, он должен подать в Роскомнадзор уведомление об этом, составить политику обработки персональных данных, хранить данные только в России и защищать их от утечки. У каждого человека надо брать согласие на обработку его персональных данных и указывать цель обработки.

Подавать уведомление не надо, если организация или ИП собирают и хранят персональные данные только на бумаге  . За неподачу уведомления об обработке персональных данных в Роскомнадзор предусмотрен штраф  :

• для организаций и ИП — 100 000—300 000 ₽;
• для должностных лиц — 30 000—50 000 ₽.

За нарушения в обработке персональных данных Роскомнадзор может оштрафовать  :

• крупную или среднюю организацию — на 150 000—300 000 ₽;
• малое предприятие — на 75 000—150 000 ₽;
• должностных лиц и ИП — на 50 000—100 000 ₽.

Многие товары надо маркировать кодами «Честный знак». Например, одежду и обувь, молочные продукты, упакованную воду, безалкогольные напитки, корма для животных  . Продажа таких товаров без маркировки, с нарушенной маркировкой, хранение немаркированных товаров, продажа товаров без передачи сведений в систему «Честный знак» — нарушение.

За нарушения в маркировке Роспотребнадзор может конфисковать немаркированный товар и оштрафовать  :

• крупную или среднюю организацию — на 50 000—300 000 ₽;
• малое предприятие — на 25 000—150 000 ₽;
• должностных лиц и ИП — на 5 000—10 000 ₽.

Если маркировка есть, но сведения о продаже товаров не передали через кассу, это тоже нарушение. За него штрафуют так  :

• крупную или среднюю организацию — на 50 000—100 000 ₽;
• малое предприятие — 25 000—50 000 ₽;
• должностных лиц и ИП — 1 000—10 000 ₽.

Договор розничной купли-продажи — публичный. Это значит, что розничные магазины обязаны продавать товары всем покупателям и на одинаковых условиях  . Исключение — запреты, установленные законодательством: например, продажа табака и алкоголя несовершеннолетним.

Можно отказаться продать товар ребенку до 6 лет, так как он недееспособен, то есть не вправе заключать сделки без родителей. С 6 до 14 лет у детей появляется ограниченная дееспособность  ​— они могут совершать мелкие бытовые сделки, к которым относится, например, покупка продуктов в магазине. Отказать им в обслуживании нельзя.

Также нельзя отказывать людям по причинам, связанным с их здоровьем.

Если эти правила нарушить, Роспотребнадзор может оштрафовать  :

• крупную или среднюю организацию — на 300 000—500 000 ₽;
• малое предприятие — на 150 000—250 000 ₽;
• должностных лиц и ИП — на 30 000—50 000 ₽.