Бесят недоработки и провалы в РЖД

Я езжу в поездах часто — несколько лет у меня платиновый статус, что он дает напишу в другой статье, а пока хочу рассказать про провалы, которые бывают у РЖД и бесят!

1. Купил СВ или купе в фирменном поезде и тебе должны предоставить застеленную постель и чистое купе, но ты садишься на промежуточной станции и попадаешь в свинарник. Все понимаю, что люди только что вышли и что проводник чаще всего работает один — но, заплатить 20 к и прийти в грязное купе это борщ. Продавали бы тогда со следующей станции, чтобы проводник мог убрать купе и приготовить к следующему пассажиру.
2. Если вы едете в СВ и заказываете еду вам обязаны сделать кофе (по вашему запросу из кофемашины) бесплатно — но об этом нет информации, вы узнаете об этом только если часто ездите.
3. Когда у вас громкие, шумные соседи — проводники почти никогда не вмешиваются, хотя обязаны сделать предупреждение и сообщить начальнику поезда, а если, люди не поймут слов — высадить на ближайшей станции.
4. Один проводник на два вагона — это жесть, особенно, если вы садитесь в поезд и кто-то кроме вас тоже хочет сесть, но в другой вагон. Я перестала ждать проводника в таких случаях, просто захожу в купе и жду уже внутри. Понимаю, что вопросы не к людям, а к системе экономии РЖД.
5. Старые вагоны, в которых ездил еще дедушка Ленин: мы ехали в Омск, у нас в купе была лестница, которая выдвигается и становится стремянкой, даже в моем детстве не было такой "роскоши", а в 21 веке в РЖД есть.
6. Отсутствие биотуалетов — "вы когда покупали билет — там же написано не гарантирован биотуалет" — вы серьезно? А почему стоимость билета на этот "комфорт" стоит от10 000 низ? Ну сделайте дешевле тем, кто хочет сэкономить, но ехать в купе, почему делать равную цену и там, где биотуалет есть и там, где его нет?
7. Бесит, когда проводники отказывают в чае, кофе и тд за 2-3 часа до приезда, говоря о том, что уже сделали инвентаризацию и все пересчитали.
8. Бесит, когда есть кондиционер, но его не включают, потому что "мы пока не включаем" или "технически пока невозможно", но просто и легко все решается звонком начальнику поезда.
9. Бесит, когда есть телевизоры и просишь включить программу (у РЖД чаще всего классные исторические программы или фильмы), но начальник поезда говорит — мы не загрузили на диск, но я посмотрю (чувак, да ты обязан проверить все это до отправления поезда).
10. Бесит, когда ты заранее выбираешь еду, которую хочешь, но при посадке тебе говорят "а у нас показывает стандарт, без выбора" — ну е-мое, зачем вы даете выбор, если проводник его не видит? Чаще всего прошу позвать начальника поезда и показываю выбор в билете и все решается.

Вот так нас иногда встречают в купе: