«Ингосстрах» перечислил пострадавшим продавцам Ozon 8,2 млрд рублей. Селлеры пожаловались на маленькие выплаты

«Ингосстрах» перечислил первую часть выплат продавцам, чьи товары пострадали в результате атак беспилотников на склады Ozon.

Об этом сообщила пресс-служба маркетплейса. Выплаты полагались продавцам, чьи товары имели активный страховой полис на момент атак беспилотников и пострадали при ударах по складам в Самарской области, Адыгее и Дагестане.

«Около 90 тысяч продавцов получили в общей сложности 8,2 млрд рублей», — заявили в Ozon. «Если вы получили меньше, чем ожидали, — не переживайте, пожалуйста. Сейчас прошла только первая часть выплат: окончательную сумму „Ингосстрах“ рассчитает после инвентаризации, когда будут точные данные по каждому поврежденному или сгоревшему товару», — добавили в пресс-службе маркетплейса.

В комментариях к публикации есть жалобы на маленькие выплаты. В частности, один из пользователей рассказал, что на складах в Краснодаре  ​у него лежало 250 товаров, еще 140 было в Самаре, а ему выплатили 700 ₽. «Спасибо за 787 ₽ ))», — написал другой селлер. Еще один сообщил, что ему начислили примерно 45% от стоимости пострадавшего товара. А кто-то пожаловался, что ему «прислали 2 000 из 45 000 потерь».

В Ozon заявили, что видели в чатах продавцов сообщения о маленьких выплатах. «Небольшие суммы — порядка 1 000 ₽ — получили FBS-продавцы  , у которых на наших объектах лежали только возвраты и отмены, а не полноценные поставки. Это буквально единицы товаров — отсюда и сумма», — пояснили в компании.

Пресс-служба маркетплейса уточнила, что пострадавшие продавцы получат следующую часть страховых выплат после завершения инвентаризации. Когда она закончится, в личном кабинете селлера появится реестр пострадавших товаров и заявление на полную страховую выплату. После согласования заявления оставшаяся часть денег поступит на расчетный счет в течение 20 дней, заверили в Ozon.