Как включить и настроить Алису на телефоне

Алисе на телефоне можно задать вопрос голосом или написать в чат.

Если обращаетесь к ней часто, настройте быстрый вызов, чтобы каждый раз не искать приложение среди значков. Для обычных вопросов подписка не нужна. Расскажем, как настроить помощника на смартфоне.

Включить голосовую активацию в «Яндексе». Для начала установите бесплатное приложение «Яндекс — с Алисой AI» из Google Play или RuStore. Для него нужен Android 9 или новее. Далее:

1. Откройте приложение. Если оно попросит доступ к микрофону, разрешите его. Нажмите на портрет профиля на главном экране. Выберите «Настройки приложения» и в разделе «Алиса» откройте «Голосовая активация».
2. Включите «Использовать голосовую активацию». Нажмите «Фраза для активации» и выберите «Алиса» или «Яндекс».
3. Вернитесь на главный экран приложения и скажите «Слушай, Алиса» или «Слушай, Яндекс» — в зависимости от выбора. Внизу откроется панель, и можно будет задать вопрос голосом.

Фраза срабатывает, пока апп открыт на экране. Чтобы начать разговор вручную, нажмите значок Алисы на нижней панели. В чате напишите вопрос или нажмите кнопку справа в поле ввода и дождитесь звука активации.

Назначить Алису помощником по умолчанию. Если хотите вызывать ее поверх другого приложения, сделайте следующее:

1. Откройте «Алису AI» и разрешите доступ к микрофону, если появится запрос.
2. В системных настройках найдите через поиск «Цифровой помощник по умолчанию» и выберите «Алиса AI».
3. Если поиск ничего не выдал, откройте «Приложения» → «Приложения по умолчанию» → «Цифровой помощник» и выберите «Алиса AI». Еще один путь — открыть настройки самого приложения «Алиса AI» и нажать «Сделать ассистентом по умолчанию».

После этого откройте любое другое приложение и попробуйте системный способ вызова для вашей модели. В зависимости от модели это удержание кнопки питания или кнопки «Домой» либо жест от левого нижнего края экрана к центру. Когда появится окно Алисы, задайте вопрос голосом или текстом.

Добавить виджет на главный экран. Нажмите и удерживайте свободное место на экране телефона. Откройте «Виджеты» → «Яндекс» и перетащите виджет «Алиса AI» на свободное место. Появится кнопка быстрого вызова Алисы.

Включить голосовую активацию в «Яндексе». Установите «Яндекс — с Алисой AI» из App Store. Приложение бесплатное и работает на iOS 15 и новее. Дальше:

1. Откройте приложение и разрешите доступ к микрофону, если появится запрос. Нажмите на портрет профиля и выберите «Настройки приложения» → «Алиса».
2. Включите «Голосовая активация». В пункте «Фраза для активации» выберите «Алиса» или «Яндекс».
3. Вернитесь на главный экран приложения и произнесите выбранную фразу — «Слушай, Алиса» или «Слушай, Яндекс». Когда внизу появится панель, задайте вопрос.

Чтобы начать без фразы, нажмите значок Алисы на нижней панели. В открывшемся чате можно написать запрос или нажать кнопку справа в поле ввода и заговорить после сигнала.

Добавить кнопку на экран блокировки. На Айфонах в России Алису нельзя выбрать помощником по умолчанию. Голосовая фраза срабатывает в открытом аппе «Яндекса». Начиная с iOS 16 можно добавить виджет на экран блокировки. Для этого:

1. Нажмите и удерживайте экран блокировки. Нажмите «Настроить». Если Айфоне предложит выбрать экран, нажмите «Экран блокировки». Коснитесь области под часами или кнопки «Добавить виджеты».
2. Выберите «Яндекс» и нажмите на виджет «Алиса AI».
3. Закройте список виджетов и нажмите «Готово». На экране блокировки появится кнопка вызова Алисы.

Значок работает, а фраза — нет. Откройте «Яндекс» и проверьте, включена ли голосовая активация и совпадает ли обращение с выбранным в настройках. Если «Яндекс» свернут или закрыт, Алиса не услышит фразу.

Алиса открывается, но не слышит вас. Отправьте короткий запрос текстом. Если ответ пришел, проверьте доступ к микрофону у приложения, в котором запускаете Алису:

• На Android откройте «Настройки» → «Приложения» и выберите «Яндекс» или «Алиса AI». В разделе разрешений откройте «Микрофон» и разрешите доступ при использовании приложения. Названия пунктов могут различаться. На Android 12 и новее также проверьте, включен ли общий доступ к микрофону в быстрых настройках.
• На iOS откройте в настройках телефона раздел «Конфиденциальность и безопасность» → «Микрофон» и разрешите доступ для «Яндекса». Если раздел называется иначе, введите «Микрофон» в поиске по настройкам.

На Андроиде кнопка или жест не вызывают Алису. Откройте системную настройку цифрового помощника и убедитесь, что там выбрана «Алиса AI». Если при удержании кнопки питания появляется меню выключения, найдите в настройках телефона действие для этой кнопки. Попробуйте поискать по словам «питание» или «боковая кнопка». Если в списке действий есть «Цифровой помощник», выберите его и снова удержите кнопку.

Окно открылось, но ответа нет. Проверьте, загружается ли сайт в браузере. Попробуйте переключиться с вайфая на мобильный интернет или наоборот. Откройте приложение заново и повторите запрос.

Ответ есть на экране, но его не слышно. В приложении «Яндекса» нажмите на портрет профиля и откройте «Настройки приложения» → «Алиса». Выключите «Без звука». Для проверки задайте вопрос голосом. Ответ на запрос, набранный вручную, появится в виде текста.

Приложение закрывается сразу после запуска. Проверьте в магазине, есть ли обновление. Если приложение по-прежнему закрывается, перезагрузите телефон. Пока разбираетесь со сбоем, откройте веб-чат Алисы. Если сайт попросит авторизоваться, нажмите «Войти» и используйте Яндекс ID. Затем отправьте вопрос текстом. Если сбой повторяется, напишите в чат поддержки приложения.