Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография
О Сообщнике Про
Основатель AXIS, Консалтинг | Управленческий консалтинг. Говорю про изнанку растущего бизнеса то, чего не видно в финансовой модели, но напрямую на нее влияет.
Это новый раздел Журнала, где можно пройти верификацию и вести свой профессиональный блог
Сотрудник уверенно справляется с работой, к нему обращаются за советом, а привычные задачи уже не требуют особых усилий. На встрече он спрашивает о перспективах, но предложить повышение сейчас невозможно: руководящая позиция занята, расширять отдел компания не планирует.
В такой ситуации я бы обсудила горизонтальный рост. Он позволяет осваивать более сложные задачи и расширять влияние на результат в рамках текущего уровня должности.
Выясните, какого развития ждет человек
За фразой «хочу расти» могут стоять разные ожидания: больше самостоятельности, новый опыт, признание экспертизы или увеличение дохода. Прежде чем предлагать проект, стоит разобраться, что важно сотруднику.
Я бы спросила, какие задачи он уже освоил и хотел бы дополнить более сложными, что ему интересно попробовать и какие решения он готов брать на себя. Если человек хочет именно руководить командой, важно честно сказать, есть ли такая перспектива. Горизонтальный рост не должен превращаться в обещание повышения, для которого пока нет оснований.
Подберите задачу, нужную бизнесу
Вариант зависит от роли и интересов сотрудника. Менеджеру по продажам можно предложить освоить новый клиентский сегмент, аналитику — разработать способ оценки рентабельности проектов, опытному специалисту — выстроить обучение новичков.
Например, менеджер давно работает с постоянными клиентами и хочет участвовать в развитии продаж. Ему можно поручить проверить спрос на продукт в новом сегменте: выбрать потенциальных клиентов, провести переговоры и подготовить выводы о возможности запуска.
У такого проекта есть польза для компании и новый опыт для сотрудника. При этом создавать отдельную руководящую должность не требуется.
Договоритесь, как изменится работа
До старта нужно определить результат, срок, доступные ресурсы и пределы самостоятельности. Если каждое действие по-прежнему требует согласования, сотруднику будет сложно почувствовать, что ему доверили новое направление.
Отдельно стоит обсудить загрузку. Какие текущие задачи можно передать, сократить или отложить? Проект, который приходится выполнять по вечерам поверх обычной работы, вряд ли будет восприниматься как возможность развития.
Поддержка тоже нужна: договоритесь о промежуточных встречах и о том, к кому обращаться за экспертизой. Новая задача предполагает обучение, поэтому ждать полной самостоятельности с первого дня было бы странно.
Обсудите результат и следующий шаг
После проекта я бы вернулась к двум вопросам: какую пользу получила компания и что приобрел сотрудник. Научился ли он принимать новые решения? Интересно ли ему продолжать? Готов ли он отвечать за это направление постоянно?
Если роль действительно расширилась, нужно обсудить закрепление обязанностей, полномочий и условия оплаты. Горизонтальный рост не означает, что доход должен оставаться прежним.
Даже когда руководящая должность занята, у сотрудника может быть понятная перспектива внутри компании. Для этого ему важно видеть, какие возможности открывает новый опыт и что изменится после успешно выполненного проекта.
