Как удалить аккаунт в «Роблоксе» навсегда в 2026 году

Если по какой-то причине аккаунт Roblox вам больше не нужен, его можно удалить.

Рассказываем, как это сделать и какие есть подводные камни. А также, могут ли родители удалить аккаунт без согласия ребенка.

Удаление — единственный способ попросить Roblox стереть персональные данные, которые хранит платформа. После обработки запроса компания запускает окончательное удаление данных в своих системах, и вернуть аккаунт уже нельзя.

Вместе с аккаунтом пропадает доступ к валюте Robux и купленным предметам. Деньги за них не вернут: покупки за Robux окончательные и возврату не подлежат.

Часть данных Roblox все равно оставит у себя:

• технические идентификаторы — до двух лет после удаления, для безопасности платформы;
• историю платежей и транзакций — на случай споров;
• данные, которые компания обязана хранить по закону.

Публичный контент и предметы, которые уже есть у других игроков, могут остаться на платформе.

Деактивация отключает аккаунт и скрывает профиль, но ничего не стирает. Часть информации остается видна другим — например, предметы, выставленные на продажу. Вернуть аккаунт можно в любой момент: достаточно войти в него на roblox.com.

Удаление стирает аккаунт навсегда. Если есть шанс, что захочется вернуться, начните с деактивации.

Деактивация и удаление находятся в одном разделе настроек — Account data, deactivation & deletion.

1. Войдите в аккаунт на roblox.com и откройте настройки конфиденциальности. Чтобы найти их вручную, нажмите на шестеренку в правом верхнем углу, выберите Settings, затем Privacy & content restrictions.
2. Найдите раздел Account data, deactivation & deletion.
3. Нажмите Deactivate и подтвердите выбор.

Чтобы вернуть аккаунт, просто войдите в него снова.

1. Откройте приложение Roblox и нажмите More в правом нижнем углу.
2. Выберите Settings, затем Privacy & content restrictions.
3. Откройте Account data, deactivation & deletion и нажмите Deactivate.

В аккаунте должна быть подтвержденная почта: без нее запрос на удаление не пройдет. Если почта не подтверждена, сначала подтвердите ее в настройках аккаунта.

Если оформлена подписка, например Roblox Plus, заранее отмените продление в Settings → Subscriptions. Если подписка оформлена в приложении на iPhone или Android, отменять ее нужно в App Store или Google Play: внутри Roblox этого сделать нельзя.

Шаг 1. Откройте настройки конфиденциальности. Путь тот же, что для деактивации: на ПК — шестеренка, Settings, Privacy & content restrictions, в приложении — More, Settings, Privacy & content restrictions.

Шаг 2. Нажмите Delete. Кнопка находится в разделе Account data, deactivation & deletion рядом с Deactivate.

Шаг 3. Подтвердите личность. Перед удалением Roblox проверяет, что аккаунт ваш, и сообщит, если с запросом возникнут проблемы. Следуйте подсказкам на экране.

Шаг 4. Дождитесь завершения. Официального срока Roblox не называет.

Тогда удаление можно запросить через форму поддержки. Выберите категорию запросов о персональных данных и вариант удаления аккаунта. В описании коротко попросите навсегда удалить аккаунт и укажите имя пользователя. Пароль и данные карты в форму не пишите. После отправки Roblox может попросить подтвердить, что аккаунт ваш, — следите за почтой, указанной в форме.

Закрыть аккаунт ребенка может и родитель: по условиям Roblox законный представитель несовершеннолетнего может попросить об этом через поддержку.

Нет. Roblox описывает удаление как окончательное, способа отменить его в справке нет. Восстановить можно только деактивированный аккаунт: для этого достаточно войти в него на roblox.com.