Имеет ли право авиаперевозчик менять город прилета?

6
Аватар автора

Наталья Климова

спросила в Сообществе

Страница автора

Я купила билеты из Барнаула в Сочи и обратно. А сегодня на почту пришло оповещение о смене пункта прилета и вылета. К моему удивлению это оказался даже не ближайший к Сочи город, а Абхазия — город Сухум. Оттуда до Сочи еще добраться нужно через пограничный контроль.

Вправе ли авиаперевозчик вносить такие изменения?

Аватар автора

Редакция «Что делать?»

нашла ответ

Страница автора

В последнее время случается, что авиаперевозчики меняют маршрут полета. Если вас это не устраивает, можно вернуть деньги за билет, даже если покупали его по невозвратному тарифу.

Подробнее Т⁠—⁠Ж рассказал в статье «На что имеет право пассажир, если авиакомпания изменила маршрут?».

Что еще почитать:

путешествия
  • Boris KölnТак Сухум - это и есть ближайший аэропорт к Сочи. Перевозчик менять аэропорт не имеет права, но судиться с ним бесполезно. Максимум добьетесь возврата стоимости билетов, но эту сумму перевозчик вам и так готов вернуть, если вы не согласны с переносом.0
  • SniffyТак по идее надо этот вопрос задать авиаперевозчику. С большой долей вероятности перевозчик сообщит о текущей ситуации в Сочи с закрытием неба и предложит либо из Абхазии вылетать, либо сдать билет и вернуть деньги.3
  • user6495390Boris, а лететь надо через 2 дня, а деньги он вернёт неизвестно когда вопрос на какие деньги брать новые билеты и не получится также что рейс отменят1
  • МарусяБыла такая же примерно история. Но перевозчик предлагает варианты: вернуть деньги, изменить даты и прилететь в Сочи или Сухум в эту же дату. Мы выбрали Сухум. Это новый отличный аэропорт, и город прекрасный. До Сочи 2 часа езды, если не будет очереди на границе. Это лучший вариант я считаю. Из имеющихся сейчас. Не подходит тем, кто не выездной, например по работе или из-за долгов.2
  • АлексЕсли авиакомпания в одностороннем порядке изменила город прилета, пассажир имеет полное право отказаться от полета и вернуть полную стоимость билета без всяких штрафов согласно нормам Воздушного кодекса РФ и Федеральных авиационных правил, поскольку это считается существенным изменением условий договора, однако если вы всё же соглашаетесь лететь в другой город, например в Сухум вместо Сочи, важно заранее трезво оценить время на прохождение границы и дорожную логистику.1
  • Sniffyuser6495390, ну кагбэ в новостях чуть ли не каждый день о сбитых бпла сообщают, а Вы все про регулярность. Нет регулярности. Все на Ваш страх и риск.0
Сообщество