Как и зачем я объехал более 400 школ мира лично, если есть каталоги

3

Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография

Консультант и представитель школы на территории британской школы летом, ученики в форме на фоне

Меня зовут Егор Еремеев, я сооснователь Smapse Education. За 17 лет я посмотрел больше сотни школ по миру — лично, своими глазами (и ногами). Меня регулярно спрашивают: зачем? Есть же сайты, туры, рейтинги? Если коротко: потому что сайт показывает лучший день школы, а ребёнку там жить в обычные. На что я всегда обращаю внимание в поездке и без каких данных рекомендовать школу точно не возьмусь?

О Сообщнике Про

Сооснователь Smapse Education. Почти 20 лет помогаю семьям решать вопросы, связанные с учебой за границей: школы, университеты, визы, переводы.

Это новый раздел Журнала, где можно пройти верификацию и вести свой профессиональный блог

Смотрю «непарадные» локации

На дне открытых дверей вас поведут в новый спортзал, современную лабораторию или какой-нибудь свежеотстроенный концертный зал. Я же прошу показать спальни, столовую во время обычного обеда, туалеты в дальнем корпусе, комнаты отдыха в общежитиях — именно там ребёнок проведёт большую часть времени. Даже запах в общежитии говорит больше официальной нарядной брошюры: пахнет уборкой или сыростью? Я пробую ощутить себя в роли ученика в обычный день: что чувствуется, за что цепляется взгляд, что устроено удобно, а что не очень, комфортно ли вообще в школе находиться.

Обычный обед в школьной столовой

Наблюдаю за детьми

Пока сотрудник ведёт меня по школе, я смотрю не на него, а на учеников. Здороваются они с нами спокойно, глядя в глаза, улыбаются, смеются, громко болтают — или вжимаются в стену, отводя взгляд в пол. Дети не умеют «держать витрину», по ним настроение школы читается за минуту.

Наблюдение за тем, как ученики занимаются конным спортом у небольшого ипподрома школы

Задаю неудобный вопрос

Мой любимый: «Сколько детей ушло от вас за прошлый год и почему?» Хорошая школа отвечает цифрой и причинами, понимая, что это такой же обычный процесс, как и зачисление. Слабая начинает юлить про «индивидуальные обстоятельства», а то и вовсе может начать намекать, что это ученик не потянул, а они-то такие замечательные. Второй вариант сразу настраивает на подозрительность.

Почему я перестал ориентироваться на рейтинги

Родители и многие эксперты отрасли любят рейтинги: цифры, проценты, место — всё ясно. Но я перестал в них слепо верить именно из-за моих поездок.

Рейтинг меряет измеримое: баллы, цифры поступления, соотношение учителей к ученикам. Но даже самый подробный рейтинг молчит о главном: подойдёт ли эта школа вашему ребёнку? Я видел школы из топа, где тревожному отличнику было бы плохо: там сильна гонка за баллами, учатся очень амбициозные ребята, нацеленные на топовые вузы мира, так что недостаточно уверенный в себе ребенок просто бы начал есть себя поедом: «А соответствую ли я такой планке?»

Ровно так же я видел школы не столь рейтинговые, где ребенок буквально расцветает: к нему там находят правильный подход, так и что и результаты учебы великолепные, и учиться комфортно.

Рейтинг отвечает «хорошая ли школа вообще», а родителю нужен ответ на вопрос «хороша ли она для моего ребёнка?» Второе, как вы понимаете, не гуглится.

Это тяжело и невыгодно, но я всё равно езжу

Чуть-чуть пожалуюсь: да, столько лет по аэропортам — это джетлаг, здоровье и время, которое можно тратить по-другому. Я знаю, что многие конкуренты спокойно работают по каталогам. Рационально ли так ездить самому — вопрос спорный. Но для меня ответ очевиден: я не могу советовать семье вложить значительную сумму за место, внутри которого я сам не стоял. Мне спокойнее, когда за каждой рекомендацией — мой собственный обычный вторник в этой столовой, общежитии, гостиной, а не продуманная красивая картинка.

А вы в важных решениях доверяете витрине или едете смотреть/«щупать» сами? Ловили момент, когда картинка и реальность разошлись до неузнаваемости: школа, жильё, работа?

Фото и видео из этих поездок — без глянца, как есть — я выкладываю в своем YouTube-канале.

дети
  • Nedobit"Меня регулярно спрашивают: зачем?" - и я спрошу, не зачем лично, а зачем так много? Пусть 100, а не 400 как в заголовке. У вас есть клиенты на 100 школ?0
  • NedobitNedobit, хотя я вроде понял вашу бизнес модель - вы как удаленные глаза и уши клиента (и нос тоже))) Вас просят подобрать школу в таком-то городе, вы говорите либо "я там был и рекомендую эту", либо "есть три штуки с неплохими веб-сайтами, но лучше посмотреть всё своими глазами". И клиент вам оплачивает командировку?0
  • Egor EremeevЕсли смотреть со стороны, 400 учебных заведений действительно может звучать так, будто я просто коллекционирую школы ради красивой цифры. Но я сам учился за границей с 2004 года, получал образование в Великобритании, а в сфере зарубежного образования профессионально работаю с 2009 года. То есть в этой теме я уже больше 20 лет. За это время были международные образовательные выставки, собственные выставки нашей компании в разных странах, поездки с консульствами, рабочие визиты, fam trips — ознакомительные профессиональные поездки, когда за несколько дней или недель посещаешь сразу большое количество школ, колледжей и университетов, знакомишься с руководством, преподавателями, кампусами и программами. Только в США я ездил на такие образовательные поездки много раз и посещал учебные заведения в Нью-Йорке, Массачусетсе, Мэне, Иллинойсе, Флориде, Калифорнии, Техасе, Вашингтоне, Пенсильвании и других штатах. Бывали периоды, когда только за два месяца я лично успевал посетить около 40 учебных заведений. Поэтому за двадцать с лишним лет цифра 400 уже выглядит более естественно, согласны? Причём я посещал их не ради количества. В целом моя компания Smapse Education ежегодно отправляет за границу сотни студентов. Только этим летом около 300 детей уехали с нами в образовательные лагеря. Мы организуем программы летом, осенью, зимой и весной, делаем групповые поездки, языковые программы, образовательные туры, посещения университетов и школ в разных странах. И прежде чем отправить туда ребёнка, нам важно самим понимать, что это вообще за место. Не просто открыть красивый сайт и посмотреть фотографии. Мы должны знать буквально детали: где дети живут, сколько корпусов на территории, какая резиденция, надо ли ехать до неё на автобусе, какая еда, какие преподаватели, какой спорт, есть ли бассейн, сколько футбольных полей, что находится вокруг школы. Потому что родители тоже бывают очень серьёзно подготовлены. Есть семьи, которые перед поступлением готовы посмотреть 10–20 школ только в одной стране. И они потом спрашивают: чем вот эта школа отличается от соседней? Почему вы рекомендуете именно эту? И здесь недостаточно пересказать каталог. Гораздо полезнее сказать: здесь я сам был и общался с директором, здесь знаю человека из admissions, здесь резиденция прямо на территории, а здесь нужно ехать 15 минут, здесь огромный выбор еды, а здесь он значительно проще, здесь сильный спорт, здесь академическая часть, здесь кампус большой, а здесь маленький и камерный. Вот для этого и нужно видеть много. Причём учебные заведения посещаю не только я — ездят и наши менеджеры. У нас, конечно, есть огромный каталог и база программ, но принципиально важно, чтобы значительную часть этой базы мы знали не только по презентациям, а лично. Есть ещё одна сторона этой работы, которую со стороны вообще редко видно. Важно не только чтобы ты знал учебные заведения — важно, чтобы учебные заведения знали тебя. Когда годами ездишь на выставки, приезжаешь в школы, встречаешься с представителями, снимаешь, отправляешь студентов, тебя начинают знать лично. Один партнёр говорит другому: «Да, он у нас был». Потом уже сами школы пишут: приезжайте и к нам, посмотрите кампус, познакомьтесь с командой. Так и создаётся профессиональная сеть. Поэтому 400 — это именно 400 учебных заведений, которые я лично посетил. Не 400 клиентов и не попытка поставить рекорд. Это результат более чем двадцати лет работы в индустрии. Можно быть консультантом, который знает школы по сайтам и PDF-презентациям. А можно постоянно ездить, смотреть, знакомиться с людьми и самому видеть, куда ты отправляешь клиентов. Мы много лет стараемся работать именно по второму принципу.0
Сообщество