Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография
Наша команда очень хорошо знает внутренние проблемы компаний наших заказчиков, но сейчас хотелось бы рассказать о проблеме нашего собственного бизнеса, или точнее Ожидание vs Реальность. Многие открывают бизнес на подъеме рынка, когда инвесторы щедры, а клиенты готовы тратить деньги «не глядя». Я же решила запустить свою компанию в самый разгар экономического шторма.
Бывшие коллеги сочувственно вздыхали, а мы с моей командой все же открыли свое дело.
Спойлер: это оказалось в десять раз сложнее, чем я думала, но в сто раз интереснее, чем работать в найме. Вот как выглядит изнанка моего антикризисного стартапа. Да да, антикризисный! Мы открыли центр развития бизнеса. У нашей команды крупный опыт в капаниях и настройках систем и людей внутри бизнеса. Мы вышли из крупной стабильной корпорации и запустились в апреле.
О Сообщнике Про
Совладелец центра развития бизнеса М.А.С. Корпоративный бизнес-тренер с практическим опытом более 5 лет и международной квалификацией (категория Т). Доказываю бизнесу, что тренерство может быть эффективным инструментом развития.
Это новый раздел Журнала, где можно пройти верификацию и вести свой профессиональный блог
Иллюзии начинающего предпринимателя
Я понимала, что будет много подготовки и я. Сосредоточилась на ней и наивно считала это самым сложным и муторным. Реальность быстро расставила всё по местам.
Три главных удара, к которым меня не готовили бизнес-книги
В кризис не работают стратегии роста из учебников по менеджменту. За первые кварталы я набила несколько болезненных шишек, которые заставили меня полностью пересмотреть подход к управлению.
- Тотальный срез костов вместо маркетинга. Изначально я планировала влить солидную сумму в таргетинг и контекстную рекламу. Оказалось, что в кризис стоимость лида улетает в космос. Пришлось остановить кампании и переключиться на холодные звонки и партизанский маркетинг. Это сэкономило нам бюджет, но потребовало огромных эмоциональных вложений.
- «Кидки» от проверенных контрагентов. Когда штормит всех, даже самые надежные партнеры начинают задерживать оплату. Мы столкнулись с ситуацией, когда крупный клиент заморозил платеж по уже выполненному проекту на 60 дней, сославшись на внутренние проверки. Теперь мы работаем только по 100% предоплате или разбиваем платежи на мелкие, безопасные транши.
- Микроменеджмент — это иногда спасение. Во всех умных книгах пишут, что нужно делегировать. Но на старте в нестабильное время любая ошибка менеджера может стоить бизнеса. Мне пришлось вручную вникать в каждый договор в маркетинг и прозвон пока процессы немного не стабилизировались.
Ради чего это всё?
Когда ты запускаешься в кризис, ты сразу строишь компанию-«таракана» — структуру, которая способна выжить при радиации и отсутствии финансирования. У нас нет раздутых бюджетов на пиар компании, зато есть жесткая дисциплина и кристально чистая юнит-экономика. Мы научились считать каждую копейку и конвертировать отказы в зоны роста. Я очень люблю свое дело и поставленную перед нами цель, но выстраивать работу чужого бизнеса, конечно, эмоционально легче чем свою, хотя это увлекательно.
Я не знаю, что будет с экономикой через год, но я точно знаю: если мы растем сейчас, то на спокойном рынке нас будет уже не догнать.
