Борьба с пиратами: почему часто это бесполезно, но все равно приходится делать

Образовательные продукты часто становятся общедоступными совсем не по воле их создателя. Их размещают на так называемых «пиратских» ресурсах бесплатно или за символическую плату. Точно также распространяют книги и программное обеспечение. Скажу прямо, бороться с этим не только сложно, но иногда и абсолютно бесполезно. Но так как речь часто идет о потере денег, я за то, чтобы попытаться очистить пространство от нелегальных копий хотя бы в доступных масштабах.

В этой статье расскажу о механизмах, которые использую в работе.

Прежде чем мы перейдем к инструкциям, давайте договоримся о главном. Этот материал о защите, а не о войне с конкурентами.

1. Презумпция добросовестности. Закон исходит из того, что вы честны. Если вы подаете жалобу на пирата, будьте готовы, что он может оспорить ваши права. Убедитесь, что ссылки ведут именно на ваш контент, а не на похожий.
2. Ответственность за ложь. Подавая жалобу, вы даете обязательство, что являетесь правообладателем. За заведомо ложную жалобу предусмотрена гражданско-правовая ответственность (возмещение убытков). Площадки не любят тех, кто злоупотребляет кнопкой «Пожаловаться» — это может привести к бану вашего аккаунта.
3. Разница с судом. В этой статье я говорю о быстром удалении. Это больше техническая процедура. Для взыскания компенсации или привлечения к ответственности потребуется претензионный порядок, возможно, суд и полноценные доказательства.

Этот способ работает на большинстве зарубежных и российских крупных платформ. Платформы обязаны реагировать на такой запрос, практически всегда это зафиксировано в Пользовательском соглашении.

В 2019 году рассматривались поправки, которые обязывали бы все поисковики (включая Google) удалять пиратские ссылки в течение шести часов. Законопроект не принят до сих пор.

На практике российские правообладатели подают DMCA-жалобы в адрес российских и иностранных компаний, а параллельно используют российский механизм через Мосгорсуд, о котором я расскажу ниже.

Как подать жалобу:

1. Найдите форму для подачи жалобы. Крупные платформы предлагают специальные формы или информируют в соглашениях о том, куда можно отправить жалобу.
2. Соберите информацию для заявки. В ней должны быть следующие пункты: ваши контактные данные: полное имя, адрес, email, телефон, описание объекта авторских прав: название вашего курса или книги и ссылка на официальный источник, где он представлен, описание нарушения: точные URL-адреса страниц с пиратским контентом. В жалобе обязательно укажите, что вы не давали разрешение на использование объекта, информация точна и правдива. Потребуйте удалить конкретную единицу контента с выбранной площадки.
3. Отправьте уведомление через форму платформы или на указанный адрес.

Есть момент злоупотребления этим способом. Так некоторые псевдо-правообладатели рассылают претензии направо и налево, чем мешают добросовестным пользователям. На этот случай просто знайте, что есть ответственность за ложные сведения, а также стоит помнить о возможности пожаловаться на злоупотребление правом и довести дело до суда.

При наличии у вас доказательств добросовестного использования объекта вы можете направить их ответным письмом площадке, которая рассматривала спор. Я понимаю, что площадки часто перестраховываются и блокируют по первому требованию, поэтому вторая сторона тоже должна знать свои права.

Если вы знаете, кто именно размещает ваш контент, можно отправить жалобу напрямую хостинг-провайдеру. Его можно определить с помощью сервиса WHOIS.

Не путайте регистратора домена (у кого купили имя) с хостинг-провайдером. Жалобу нужно отправлять именно хостинг-провайдеру.

Многие провайдеры имеют отделы по борьбе с плагиатом и реагируют на такие запросы, особенно если они составлены в соответствии с требованиями. Крупные провайдеры имеют специальные адреса для таких обращений. Если таких адресов нет, ищите форму обратной связи или юридический отдел.

Разберем позицию одного из хостинг-провайдеров России РЕГ.РУ.

Компания четко разграничивает свои полномочия как регистратора доменов и как хостинг-провайдера, подчеркивая, что не является судебным или правоохранительным органом.

Как регистратор, Рег.ру не имеет права самостоятельно блокировать домен или передавать его другому владельцу на основании жалобы третьих лиц. Единственное основание для вмешательства — вступившее в законную силу решение суда или официальный запрос уполномоченной организации. До этого момента вся ответственность за использование домена лежит на его администраторе.

Как хостинг-провайдер Рег.ру также не устанавливает факт нарушения прав. Он лишь выступает посредником: принимает жалобу от правообладателя, пересылает ее владельцу сайта и дает последнему 7 дней на ответ. Блокировка происходит только по результатам этого обмена или по решению суда.

В международных зонах (.com,.net и др.) вопросы регулируются международным правом, и РЕГ.РУ рекомендует обращаться в WIPO (ВОИС).

Провайдеры получают тысячи жалоб. Ваша задача — сделать письмо четким и юридически обоснованным. Например, у Рег.ру есть утвержденный шаблон, которым можно воспользоваться при составлении претензии. Если провайдер иностранный, обязательно пишите на английском языке.

По форме все так же, как и для жалобы в адрес платформы: данные заявителя, объект нарушения, доказательства правообладания, ссылка на нарушение.

Ждите реакции от 24 часов до 10 рабочих дней. Нарушитель может подать встречное уведомление, утверждая, что контент легален. В этом случае провайдер уведомит вас, и у вас будет время подготовить контрмеры.

При наличии контактов нарушителя, например, в подвале сайта, вы можете направить ему официальную претензию, потребовать, чтобы он удалил объект самостоятельно. Это тоже рабочий способ, который используется как вместе с жалобами к провайдеру, так и как самостоятельный инструмент.

Для пиратского контента обсуждалось расширение таких полномочий, но на данный момент полноценного механизма внесудебной блокировки пиратских сайтов по заявлению гражданина не существует. Существует законопроект, который может обязать поисковики удалять пиратские ссылки в течение шести часов без суда, но он пока находится в стадии разработки.

Граждане сейчас могут сообщать только о сайтах с информацией, распространение которой запрещено, в частности:

• Суицидальный контент.
• Детская порнография.
• Пронаркотический контент.
• Незаконные азартные игры онлайн.
• Незаконная продажа лекарственных препаратов и алкоголя.
• Информация о взрывчатых веществах и оружии.
• Материалы, пропагандирующие ЛГБТ, педофилию и смену пола.
• Средства обхода блокировок.

Заявлять в Роскомнадзор о нарушении ваших авторских прав бессмысленно.

С октября 2024 года полномочия по блокировке сайтов-зеркал переданы Роскомнадзору, что сократило сроки рассмотрения заявлений до двух рабочих дней. Однако это по-прежнему осуществляется на основании судебного решения, а не по заявлению гражданина напрямую. Авторские права — не компетенция Роскомнадзора.

Не стоит расстраиваться, есть и другой способ привлечь внимание государственных органов к своей проблеме — подать заявление в Московский городской суд о принятии предварительных обеспечительных мер (блокировке конкретной страницы). Приложения к заявлению стандартны, как для жалоб платформам или провайдеру.

Это распространяется на:

• видео (фильмы, сериалы) — первоначально закон касался только их;
• музыку;
• книги;
• программное обеспечение.

Важное исключение — фотографии. Фотографии не защищены этим механизмом, и для их защиты нужно обращаться в суд по другим процедурам.

Если доказательств хватает, то суд вынесет решение о блокировке на срок не больше 15 дней. В этот период вам нужно обратиться в суд уже с заявлением о нарушении ваших прав в отношении этого контента. Тогда блокировка сохранится, а суд решит ваш спор. Но помните, что для подачи иска о взыскании компенсации вы обязаны соблюсти претензионный порядок — сначала отправьте претензию нарушителю, а потом идите в суд.

Когда суд примет решение в вашу пользу, его нужно отправить в Роскомнадзор. Там займутся окончательной блокировкой.

Обращаю внимание, что схема с привлечением Мосгорсуда действует только в рамках защиты авторских и смежных прав, но не товарных знаков. И еще, если вы в течение 15 дней не подали иск, нарушитель может подать встречный иск о возмещении убытков.

Если один и тот же сайт дважды признан нарушителем прав одного и того же правообладателя, Мосгорсуд может вынести решение о «вечной» блокировке всего сайта.

Пример:

В 2016 году издательство «Эксмо» подало иск к RuTracker из-за распространения книг без разрешения. Мосгорсуд принял решение о блокировке трекера, и Роскомнадзор исполнил его. Позже блокировка стала «вечной».

Когда вы будете готовить обращение, у вас может возникнуть вопрос, нужны ли скриншоты нарушения. О скриншотах ходят большие мифы. Якобы их можно нарисовать самостоятельно и пойти с этим в суд. Ситуации бывают разные, но фальсификация — всегда ненадежный выход. Так как в статье я делаю упор на досудебное урегулирование, оставим этот вопрос для другого материала.

Но отмечу, что для удаления пиратских копий через хостинг-провайдера или DMCA вам не нужны нотариально заверенные скриншоты. Вам нужно указать прямую ссылку на страницу с нарушением. Администратор технически видит файлы на сервере. Если вы укажете точный URL, этого достаточно для проверки.

Если же вы делаете скриншот для подстраховки, используйте сервисы веб-архивов в качестве дополнительного аргумента. Я знаю, что у этих сервисов есть технические ограничения, но для досудебной переписки или обращения в Мосгорсуд это весомый аргумент. Для суда я советую привлекать нотариуса для осмотра сайта, а не полагаться только на сохраненные копии из интернета.

Кейсов по блокировке «ворованного» контента у меня достаточно, но был один вопиющий по масштабам случай. Ко мне обратился клиент с просьбой остановить распространение его учебного материала по IT-тематике.

Проблема зашла уже слишком далеко, но удалось решить ее хотя бы частично. Остановить распространение — нет. По сей день в рамках мониторинга находятся новые копии, с момент обращения прошло 3 года.

Итого на сегодняшний день заблокировано 154 копии на разных ресурсах через жалобы, Мосгорсуд и иски.

Клиент год назад подал заявку на регистрацию названия образовательного продукта в Роспатенте. Регистрация длилась 6 месяцев, после чего получено свидетельство. Продолжаем работу теперь уже, опираясь и на него. Рассматривают жалобы охотнее, с авторским правом, как обычно, приходится мучаться дольше.

Но этот кейс подтверждает лишь то, что борьба с плагиатом — это постоянная работа. И, увы, часто неблагодарная.

Если вы действительно создали что-то уникальное, это приносит вам деньги, вы готовы тратить время на борьбу, то используйте механизмы, о которых я рассказал выше.

Если вы только начинаете, доход от продукта небольшой, иногда лучше не тратить время. Пиратство — это еще и бесплатная реклама. Многие авторы вырастают именно благодаря тому, что их контент стал узнаваемым. Суды и блокировки требуют ресурсов.

И, конечно, если на вас необоснованно пожаловались, стоит проанализировать жалобу и дать отпор. Часто это очень простая история. Увы, сейчас очень много тех, кто считает свой посредственный труд уникальным, борется за идею и не дает расти другим, поэтому нужно разделять понятия и действовать с холодной головой, трезво оценивая ситуацию.