Новости
350

Информация о договоре с туроператором будет поступать в личный кабинет туриста на госуслугах

13
Информация о договоре с туроператором будет поступать в личный кабинет туриста на госуслугах
Аватар автора

Антонида Пашинина

проверила госуслуги

Страница автора

С 30 октября информацию о заключении или изменении договора с туроператором или турагентом можно будет получать в личном кабинете на госуслугах.

Опция будет доступна пользователям, которые зарегистрированы на портале госуслуг. Ею смогут воспользоваться не только туристы, но и те, кто купил путевку для другого человека. По желанию можно отключить уведомления в личном кабинете.

Иностранцев и людей без гражданства, которые покупают туры, тоже могут уведомлять о договорах и изменениях через госуслуги.

На момент публикации опция в личном кабинете не отображалась. Возможно, ее настроят позже.

Сведения на госуслуги поступают из системы электронных путевок, ГИС ЭП. Туроператоры обязаны передавать данные в нее не позже 15-го числа следующего месяца, но до начала поездки. В системе содержатся сведения о туристах, стоимости и датах путешествия, услугах, которые входят в тур: гостинице, авиаперелете и так далее. Если туроператор продал только услугу, например автобусную перевозку без ночевки в гостинице, это не считается туром — таких данных в ГИС ЭП не будет  .

Информацию о договоре по-прежнему можно проверять не только в уведомлениях на госуслугах, но и в личном кабинете системы электронных путевок. 

Новости, которые касаются путешественников, — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе происходящего: @t_chemodan

Антонида ПашининаУ вас возникали проблемы с договором с туроператором? Расскажите об этом:
  • Н.В.Очередная серия полюбившегося государству сериала "Хочу всё знать". Страшно представить, зачем? Скоро информация о том, что вы купили в пятерочке пакет молока, тоже будет отображаться в личном кабинете на гос.услугах и дублироваться в Максе.5
  • Smiling GooseН.В., // вы купили в пятерочке пакет молока Государство уже про это знает посредством информации о покупках, аккумулирующихся у Операторов фискальных данных.3
  • Н.В.Smiling, и то верно! не знаю кому как, но мне от всего этого не по себе((0
  • МитяйН.В., Они и так знают. Картой пятерочки пользуетесь? К номеру привязана? Номер в госуслугах есть? Оплатили наличкой, но воспользовались скидочной картой?2
  • Смузивый ИТ-бояринКак бы тоже подружиться с уважаемыми людьми, чтобы разрабатывать и поддерживать какой-нибудь никому не нужный реестр и иметь с этого гешефт?2
  • АлександрСмузивый, гешефта на всех не хватит.0
  • Артём СтепановНу и как это поможет при банкротстве туроператора?0
  • AlexanderSmiling, сама ассоциация в которой цaрь и бог x5 это и начала. Им нужен был удобный (им самим) поштучный учёт всего в магазе в разрезе в т.ч. сроков годности и местонахождения, а заставить всех(!) производителей в это полезть причем унифицированным способом они не могли. в итоге решение было сделано через лоббирование нормативки и за счёт производителей(так как именно они оплачивают маркировку). Сейчас в этой рознице маркируется существенно больше чем положено маркировать по закону. (проверяется очень просто, когда касса требует "марку" но не отражает это в кассовом чеке меткой М+)0
  • Alexanderтут операторы точнее их агенты сами себе по ногам настреляли массово отменяя выписанные путёвки "никогда такой не было ничего не знаем, а... платёж картой... вот почему-то нспк вернула, докажите обратное, а ну это наверное нас наш агент через х кинул, до нас деньги не донёс, ничего не знаем". Были +- понятные правила игры в отрасли в части неотрекаемости документа "турпутёвка", два пи... недобросовестных участника решили скамнуться нарушением этого принципа, получили виток госрегулирования. >> У вас возникали проблемы с договором У меня проблемы были, оператор (по его версии -- недобросовестный агент) подменял листочек договора и вместо одиних вылетов другие. С другой стороны фрод с заменой гостиницы остаётся, обещали конкретную 3* в 100 метрах от моря, могут дать такую же 3* любой удалённости и даже иногда дают 4* чтобы иметь сильную подицию при спорах. После пары таких кидков через х перестал пользоваться услугами туроператоров, хотя было весьма удобно и я радостно заносил им денежку на 10-15% превышающую онную если всё такое собирать самостоятельно . Уверен такое рвачество отрасль туагентств подкосило поболее ковида.0
  • AlexanderАртём, поможет как минимум тем что турпутёвка существовала в указанную дату. Соответственно положены всякие компенсации линии АТОР (Турпомощь/ФПО). Там фрод был с двух сторон, так что тут во многом АТОР/Турпомощь сами себя защищают от фрода.1
  • Артём СтепановAlexander, просто ещё один бессмысленный реестр. Бронирование турагентом и актуальные данные по туру и так подтверждаются номером брони туроператора, который можно проверить у него на сайте, где виден статус и изменения +/- в реальном времени. А реестр электронных путевок не отображает актуальных изменений, внесённых в бронь. Согласно правилам функционирования системы, туроператор обязан внести изменения в реестр не позднее 15-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором были внесены изменения в договор. Т.е. тур у вас может быть отменён, не подтверждён, перенесён, а в реестре будет старая информация. Какой смысл напихивать в госуслуги лишнюю информацию? Так-то можно и ежедневные чеки из продуктового магазина туда отсылать )0
  • Артём СтепановAlexander, что за оператор такой? Большинство операторов делают подтверждение на личный адрес туриста, а актуальную информацию по туру можно проверить у них на сайте.0
Сообщество