Минстрой разъяс­нил, что УК ​не должны оправдывать свою плохую работу дол­гами жильцов

Минстрой объяснил, что УК не вправе снижать качество обслуживания в доме из-за долгов жильцов.

Ведомство выпустило письмо, в котором говорит, что долги — это проблемы конкретных собственников, которые не платят, а не всего дома. Минстрой подчеркивает, что УК обязаны мыть подъезды, убирать дворы и делать другую свою работу независимо от количества неплательщиков.

В письме также указано следующее:

1. УК не вправе угрожать добропорядочным жильцам, что приостановит оказание услуг или снизит их качество, так как в доме есть должники. Финансовые проблемы УК или поставщиков ресурсов, даже если многие собственники не платят по счетам, не отменяют обязанностей перед теми, кто платит.
2. Жильцы не должны вникать в особенности взаиморасчетов между УК и неплательщиками или между УК и поставщиками ресурсов — воды, тепла, газа или электричества. Это не проблема добросовестных собственников, что УК не может расплатиться, например, с водоканалом из-за того, что часть жильцов не перечисляют деньги за услуги ЖКХ вовремя.
3. УК и поставщики ресурсов не вправе отказывать в перерасчетах на том основании, что в доме много должников.

Письма Минстроя приравнены к разъяснениям и не считаются обязательными — это не закон.

В 2026 году в ряде регионов России идет эксперимент по электронному взысканию долгов за ЖКУ: за счет перехода всех процессов в онлайн-формат судебные приказы выносят быстрее. После этого приставы могут арестовать банковские счета неплательщиков и списать с них деньги.