Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография
Выгорание принято связывать с количеством работы: человек слишком много на себя взял, слишком долго не отдыхал, жил в постоянном напряжении — вот организм и не выдержал.
Это правда, но она мало что объясняет. Потому что остается другой вопрос: почему один человек, почувствовав усталость, отменяет встречи, уезжает на выходные и ложится спать, а другой продолжает работать до тех пор, пока буквально не перестает справляться с обычной жизнью?
О Сообщнике Про
Бизнес-психолог и executive-коуч с 20-летним опытом в управлении и бизнесе. Помогаю предпринимателям и руководителям проходить сложные этапы роста и кризисы, усиливать влияние и развивать устойчивый системный бизнес.
Это новый раздел Журнала, где можно пройти верификацию и вести свой профессиональный блог
Достигаторы, перфекционисты, тревожные люди, люди с выраженной потребностью в признании действительно часто плохо умеют останавливаться.
И конечно, они знают о необходимости отдыха. Но для них перестать работать бывает психологически гораздо сложнее, чем продолжать.
Один боится потерять контроль. Пока он лично следит за происходящим, принимает все решения и держит руку на пульсе, ему спокойно. Отпустить часть задач для него означает столкнуться с тревогой: а вдруг без меня все пойдет не так?
Другой привык подтверждать собственную ценность результатами. Хорошо сделал, много заработал, получил повышение, признание, новый проект — значит, со мной все в порядке. В такой системе отдых довольно быстро становится неприятным состоянием, потому что несколько часов или дней человек ничего не производит и ничем не подтверждает собственную состоятельность.
Третий всю жизнь получает любовь и признание через полезность. Он тот, на кого можно положиться, кто всех спасет, подхватит чужую работу, решит проблему. Отказаться от этой роли означает рискнуть отношениями с людьми и собственным представлением о себе.
У каждого своя история, но результат получается похожим: отдых — это уже не обычная физиологическая необходимость, а то, что нужно себе разрешить.
Когда усталость становится нормой
Поначалу такая стратегия прекрасно работает. Кроме того, именно она и помогает человеку многого добиться: он выдерживает нагрузки, от которых другие отказываются, берет больше ответственности, более внимательно контролирует результат. Его замечают, повышают, ему доверяют сложные задачи.
Возможности этой системы кажутся практически безграничными, и человек привыкает относиться к сигналам собственного тела примерно так же, как к ленивому сотруднику: не хочешь — все равно сделаешь.
После напряженного периода он немного восстанавливается и снова чувствует себя нормально — значит, ничего страшного не произошло — так ему кажется.
А потом такие периоды начинают повторяться. Несколько месяцев огромной нагрузки, затем резкий спад. Ничего не хочется, невозможно сосредоточиться, раздражают люди, работа вызывает отвращение. Человек берет отпуск, отсыпается, куда-нибудь уезжает, постепенно приходит в себя и возвращается обратно.
Через некоторое время снова все повторяется. Так выгорание постепенно становится способом организации жизни: разогнаться, истощиться, восстановиться и снова разогнаться.
Почему мы не останавливаемся раньше
Если человек уже однажды пережил тяжелое истощение, он прекрасно знает, чем заканчивается жизнь на пределе. Почему же после восстановления снова начинает делать то же самое?
Потому что этот способ жить решает для человека несколько важных психологических задач.
Работа, контроль, достижения и постоянная занятость помогают регулировать собственное состояние. Тревожному человеку контроль дает ощущение безопасности. Достижения поддерживают самооценку. Полезность позволяет чувствовать себя нужным. Постоянная занятость иногда помогает не оставаться наедине с неприятными переживаниями.
При этом такая стратегия еще и приносит вполне реальные результаты. Перфекционист действительно часто делает работу лучше. Тревожный руководитель замечает больше рисков. Человек, который берет на себя больше остальных, становится незаменимым. Достигатор получает деньги, должности и признание.
И здесь есть важный момент: вознаграждение за такой способ жить человек получает сразу, а расплачивается за него значительно позже.
Сегодня я остался работать до ночи — получил результат. Все проконтролировал — ничего не развалилось. Взял еще одну задачу — меня снова оценили. Поэтому постепенно закрепляется очень прочная связь: именно так я справляюсь с жизнью и именно благодаря этому я успешен.
После выгорания силы восстанавливаются, но эта связь никуда не исчезает. Более того, человеку нужно отказаться не просто от переработок. Ему необходимо изменить способ, который много лет помогал ему справляться с тревогой, поддерживать самооценку, чувствовать собственную ценность и одновременно получать реальные результаты.
Но восстановление сил не меняет психологических причин, которые заставляли его так жить.
· Если человек работает без остановки, потому что иначе чувствует тревогу, отпуск не уберет тревогу.
· Если его самооценка держится на достижениях, две недели у моря не изменят способ, которым он оценивает себя.
· Если ему необходимо контролировать все происходящее, массаж не научит его делегировать.
· Если отказ другому человеку вызывает сильное чувство вины, выходные не сделают это чувство менее сильным.
После восстановления человек возвращается в ту же систему отношений с собой, работой и другими людьми. И тогда начинается следующий круг.
Когда организм все-таки останавливает
И вот приходит момент, когда следующий отпуск уже не сработал. Человек хочет встать утром и не может. Все тело кажется тяжелым, голова плохо соображает, простые действия требуют огромного усилия, жутко хочется спать и никого не видеть. Раздражают свет, звуки, разговоры.
Такое состояние нельзя автоматически называть депрессией: похожие симптомы могут возникать по разным причинам и требуют медицинской оценки. Но вот на этом этапе многие впервые оказываются у врача, психотерапевта или психиатра.
И обнаруживают неприятную вещь: собственной волей заставить себя функционировать так, как раньше, больше не получается.
Человек, который годами умел собраться и сделать, неожиданно сталкивается с ситуацией, когда его главный инструмент перестал работать. Можно сказать, что все это время он брал кредит у собственного организма…
Что делать после выгорания
Когда человек наконец приходит в себя, возникает очень понятное желание сделать выводы. Больше отдыхать, нормально спать, не работать по выходным и т.д. — все это действительно нужно, но если ограничиться только этим, вероятность второго круга остается довольно высокой.
После выгорания важно понять, какую функцию выполняла постоянная перегрузка, и научиться другим способом получать то, что раньше обеспечивали работа, контроль и достижения.
Если работа помогала справляться с тревогой — придется учиться выдерживать неопределенность, а не гасить ее контролем. Если достижения были главным подтверждением собственной ценности — менять способ, которым человек оценивает себя. Если необходимость быть полезным не позволяла отказывать — учиться выдерживать чужое недовольство и перестать покупать хорошие отношения собственной безотказностью.
И вот здесь стоит хорошо подумать, в чем на самом деле была ошибка в прошлый раз. Потому что если этого не понять, очень легко пойти на второй круг.
