Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография
О Сообщнике Про
Специалист по стратегическому развитию и повышению эффективности. Опыт практической работы — более 20 лет. Сейчас помогаю собственникам и руководителям строить системы управляемого роста бизнеса.
Это новый раздел Журнала, где можно пройти верификацию и вести свой профессиональный блог
- Стратегия? А, ну есть, наверное. Надо у генерального спросить. У него должна быть финальная версия презентации.
- А что в стратегии?
- Эээ… Ну послушайте, давайте честно? Какая стратегия? Всё так быстро меняется. И так ничего не успеваем. Конкуренты цены снизили, поставщик цены повышает, клиент скидку просит. У всех задач полно, до ночи сидим.
Знакомо?
Сейчас компании часто начинают реагировать на всё подряд.
Новая идея — надо попробовать. Конкурент запустил — надо ответить. Клиент попросил — надо сделать.
Все заняты, ресурсы распылены. А где результат?
Можно быстро и качественно запускать инициативы, отвечать на вызовы и использовать новые возможности.
Но если действия не приближают к цели, компания просто быстро движется не туда.
Ресурсов всегда меньше, чем хочется.
Не хватает времени, денег, людей, внимания.
Вопрос не в том, как успеть сделать больше, а в том, что действительно стоит делать, а от чего отказаться.
Начать можно с простого инструмента.
При принятии любого значимого решения полезно задавать 5 вопросов:
1. Что требует решения?
2. Какого результата с учётом наших стратегических целей мы хотим добиться?
3. Какой вариант лучше всего приведёт к нужному результату?
4. Что потребуется для реализации и на что повлияет это решение?
5. Кто отвечает за реализацию и проверку результата?
Запомнить просто — 5 вопросов, 5 пальцев.
Но знать правильные вопросы и регулярно ими пользоваться — не одно и то же.
Это как с правильным питанием или физической активностью: почти все понимают их пользу, но далеко не для всех они становятся привычкой.
Важно не просто познакомить команду с вопросами, а встроить их в процессы принятия решений.
А у вас есть работающая стратегия?
Когда сотрудник сталкивается с проблемой или новой возможностью, с чем он приходит к руководителю: с вопросом "Что делать?" или с вариантами решения, оценкой их последствий и собственной рекомендацией?
Стратегия должна помогать команде принимать согласованные решения и действовать самостоятельно в пределах своих полномочий, не передавая каждый вопрос на уровень руководителя.
Стратегия — это критерии выбора, которые помогают принимать решения каждый день.
Если она не влияет на эти решения, это всего лишь презентация.
