«Лучше в парке погулять»: почему мы перестали ходить в ТЦ и что с ними будет
Аренда, покупка и продажа
16K
Фотография — Wesley Mc Lachlan / Unsplash+

«Лучше в парке погулять»: почему мы перестали ходить в ТЦ и что с ними будет

116
Аватар автора

Андрей Ненастьев

следит за рынком недвижимости

Страница автора
Аватар автора

Елена Евстратова

опрашивала экспертов

Страница автора

Пришла пора констатировать смерть классических торговых центров как формата розничной торговли.

Чем дальше, тем больше ТЦ закрываются или меняют профиль. Их владельцы говорят, что совпало множество причин: экономические проблемы, расцвет онлайн-торговли, уход западных брендов и многое другое.

Посмотрим, что происходит с торговыми центрами в России и почему простые люди потеряли к ним интерес — правда, пока еще не все.

Почему они закрываются

По данным IBC Real Estate, в первом полугодии 2026 года по всей стране открылись лишь девять торговых центров суммарной площадью 94 000 м². Это в три раза меньше, чем в прошлом году.

До сих пор собственники ТЦ жили за счет региональной экспансии: даже в небольших городах открывались достаточно крупные моллы. Этот процесс прекратился. Генеральный директор компании «IDEM-консалтинг» Екатерина Гресс отмечает, что, например, в Нижнем Новгороде и Екатеринбурге новые комплексы не открывались уже несколько лет.

Глава Союза торговых центров Булат Шакиров заявил, что в ближайшие два года около 10% столичных ТЦ могут прекратить работу либо их снесут после продажи.

Причин кризиса несколько.

Закрытие магазинов внутри ТЦ. В 2025—2026 годах закрылись точки брендов Deseo, Etam, Inсity, KChTZ, Luzeen, Megatop, Mellow, Meyel, Mollis, Noun, Prav.da, Urban Vibes, Yollo. Ушли из офлайна и сфокусировались на онлайн-продажах Cosareve, Durpee, I AM Studio, Inspire Girls.

В апреле 2026 года компания «Марка-рус», входящая в структуру Fiba Retail Group турецкого миллиардера Хюсню Озйегина, решила закрыть все магазины турецких брендов Oxxo, Club, NetWork и Mudo на российском рынке.

По данным на июль 2026 года, за 12 месяцев в качественных торговых центрах Москвы прекратили работу около 2,3 тысячи торговых объектов, включая островные форматы, пишет «Коммерсант». 11,6% площадей пустуют. Владельцы ТЦ вынуждены снижать аренду, а значит, и свою прибыль.

Аватар автора

chepurina-galina

больше не ходит в ТЦ

Страница автора

Живу одна, довольно далеко от центра. Где живу, есть только продуктовые магазины, туда гулять не ходят. Раньше раз в месяц ездила в центр, «в люди». Посмотреть, как одеваются, какие магазины новые открылись, выпить кофе, просто побыть среди людей, перезагрузиться.

А теперь совсем не тянет в ТЦ. Люди почти бегом проносятся, заходя в магазины за чем-то конкретно. Посетителей стало заметно меньше, некоторые магазины совсем не пользуются спросом. Кофейни тоже почти пустые: мало кому захочется выпить чашку кофе за 580 ₽. Раньше в ТЦ «Мега» центром притяжения была «Икея», а сейчас притяжения нет вообще. Любимые магазины ушли, а те, что остались, не предлагают ничего интересного. Цены взлетели до небес. Везде продают одно и то же.

Тоска, одним словом. Лучше в парк пойти погулять.

Конкуренция со стороны маркетплейсов. Они перетянули на себя огромную долю продаж стандартных товаров. Уже мало кто боится покупать одежду или обувь онлайн, ведь маркетплейсы успешно решили вопросы с примеркой.

У людей сформировалась устойчивая привычка покупать в интернете, а легкость открытия пунктов выдачи заказов позволила маркетплейсам максимально приблизиться к потребителям. Больше не надо ехать на другой конец города и готовиться к походу в ТЦ как к празднику: все нужное забирают на первом этаже своего же или соседнего дома.

Основным конкурентом ТЦ стал диван. Люди сидят дома и заказывают все оттуда. Это удобно, доступно и быстро.

Дорогие кредиты. Высокая ключевая ставка делает кредиты для ТЦ очень дорогими — они не могут развиваться. Денег иногда нет не то что на строительство новых объектов, а даже на поддержание порядка в старых.

Снижение доходов населения. Реальный платежеспособный спрос уменьшается, люди ходят по ТЦ меньше или же заходят туда «просто посмотреть».

Аватар автора

Егия Асатрян

эксперт в сфере девелопмента и управления коммерческой недвижимостью

Хорошие торговые центры сегодня не пустуют

Крупные международные бренды ушли из страны, но на их место пришли другие сильные игроки, которые сегодня занимают площади в торговых центрах. Например, Melon Fashion Group — классные ребята, активно развиваются.

Я не говорю о торговых центрах, где изначально неудачно выбрали локацию: они бы не выжили ни с «Икеей», ни с Zara. Но в хороших ТЦ сегодня практически нет свободных помещений. Зайдите в «Авиапарк», «Европейский» или «Афимолл» в Москве — там появляются новые интересные концепции.

Иногда реконцепция вообще не требует радикальных изменений. Можно заменить фитнес-клуб, который перестал соответствовать ожиданиям аудитории, на другого оператора, который лучше понимает своего клиента. Где-то вместо одного крупного фастфуд-оператора эффективнее работают несколько небольших, но более интересных концепций — и совокупно они могут давать собственнику больший доход.

Хороший пример — фудхолл в ТЦ «Европейский». Там создана среда, в которой разные операторы могут зарабатывать, а само пространство остается интересным для посетителей. При этом они не строили концепцию на привычных бургерных.

А теперь посмотрим на ТЦ «Атриум». Когда-то это был один из самых сильных торговых центров Москвы: великолепная локация напротив Курского вокзала. Но «Атриум» начал устаревать еще тогда, когда в России работали практически все международные бренды. В какой-то момент объекту просто не хватило новой концепции, которая снова сделала бы его актуальным для посетителя.

Есть пример и из нашей практики. Мы управляем торговым центром площадью 15 000 м² в отличной, возможно, лучшей локации одного города. Когда мы зашли в проект, объект был в тяжелом состоянии и наполовину пустовал. Самые сложные площади в торговом центре — как правило, верхние этажи. Раньше там находился мебельный центр, который мы решили заменить детским развлекательным оператором. Но сам по себе правильный профиль арендатора еще ничего не гарантирует.

Сегодня этот оператор работает слабее, чем мог бы. Мы постоянно предлагаем совместные активности, мероприятия, дополнительные инструменты продвижения. Но управляющая компания не может заменить оператору его собственный маркетинг. На дворе 2026 год. Уже недостаточно поставить несколько горок и ждать посетителей. Люди стали гораздо требовательнее.

Сейчас мы совместно разрабатываем план, как сделать из просто детского центра современный продукт с серьезными инвестициями, хорошей программой и постоянной работой с аудиторией.

Перенасыщение площадями. Моллы задумывались как «город в городе»: строились огромные коробки размером с футбольный стадион и рядом такие же парковки.

Избыток торговых площадей ощущался еще 10—15 лет назад. В регионах есть нормативы на этот счет, и повсеместно по стране они превышены.

Так, в 2011 году в Тверской области вышли из регионального норматива 479 м² торговой площади на 1 000 человек. В Ярославле к 2020 году свой норматив превысили в 2,4 раза. В Перми к 2024 году обеспеченность торговыми площадями составила 1 553,8 м² на 1 000 человек— в три раза больше показателя Москвы в том же году. А в 2026 уральские СМИ пишут, что пермские торговые центры стоят брошенными и их никто не покупает.

Возможно, перед нами стратегическая ошибка бизнеса: владельцы торговых центров надеялись, что этот праздник никогда не закончится, и без оглядки открывали новые объекты, но все оказалось иначе.

Некоторые торговые центры для ряда предпринимателей не были основным бизнесом: люди зарабатывали в других сферах и инвестировали в коммерческую недвижимость и землю — делали своеобразный задел на пенсию. Никто не мог предугадать пандемию, санкции и взрывной рост e-commerce. Сегодня эти инвесторы оказались в ситуации, когда их объекты потеряли ликвидность, и они не знают, что делать.

Торговый центр «Окей» в Череповце вместе с парковкой занимает 4,2 га. Площади пустуют с 2017 года, когда ТЦ закрылся © okmarket.ru
Торговый центр «Окей» в Череповце вместе с парковкой занимает 4,2 га. Площади пустуют с 2017 года, когда ТЦ закрылся © okmarket.ru

Как людей пытаются вернуть в ТЦ

Владельцы перепрофилируют ТЦ в другие форматы, чтобы превратить место для покупок в территорию, где можно провести несколько часов. На конференции по недвижимости «Движение» летом 2026 года мы услышали такие варианты, как это происходит на деле.

Термы как новое переосмысление бань. Термы — это большие общественные комплексы для отдыха и оздоровления, которые используют природную минеральную или термальную воду. Посетитель платит за время, а внутри пользуется бассейнами, кафе и разными сервисами. За счет этого торговый центр получает не только поток людей: вокруг терм появляется общепит и другой малый бизнес.

Юрий Бычков, создатель бренда «Городские термы», запустил несколько таких проектов. По его мнению, отдельный маркетинг таким объектам практически не нужен: люди приходят отдыхать, а затем возвращаются и приводят друзей.

Сюда же можно добавить аквапарки и спа-зоны, где люди также проводят время и оставляют деньги. Но насколько можно перепрофилировать под это старые ТЦ и не будет ли перестройка слишком дорогой, в каждом случае нужно считать отдельно.

Аватар автора

Абракадабра

ценит пустое пространство

Страница автора

Я как раз люблю погулять в ТЦ, особенно когда погода не очень. Прогуляться, зайти во все понравившиеся магазины, спонтанно что-нибудь купить, потом зайти в кафе поесть. Или сначала в кино, а потом по магазинам. Но сейчас мало интересных магазинов осталось, в кино один отечественный шлак крутят, так что особенно не тянет. Там стало скучно и уныло.

А насчет пустых коридоров, так я как раз их очень люблю. Вообще, люблю пустые ТЦ: хоть пространство есть, а то в городе яблоку негде упасть. Но таких торговых центров сейчас мало. Для сравнения: «Метрополис» на Войковской вполне просторный и не загружен толпами, а вот «Авиапарк» ужасен, огромное неудобное здание с входом через подземный гараж, очень неудобная навигация, чудовищные толпы — короче, филиал ада.

Активити-парки как место для семейного отдыха. Это не просто батуты или лабиринты, а много развлечений на одной площади: аттракционы, игровое оборудование, экстрим-зоны, автоматы, спортивные зоны для детей и подростков. Вокруг расположены кафе, рестораны и места отдыха.

Ключевой принцип тот же — продажа времени. Человек приходит не ради одного аттракциона, а чтобы провести в ТРЦ несколько часов. Аудитория — не только дети, но и родители, которым нужно вытащить ребенка из-за компьютера. Для торгового центра это означает дополнительный трафик и возможности монетизации.

Валерий Дыма из компании «Парк-прайс» считает, что ключевое в активити-парках — объединить под одной крышей максимальное количество элементов активного отдыха для всей семьи и отпраздновать день рождения или другой праздник. Но чтобы активити-парк заработал, ТРЦ должен иметь трафик от 250 тысяч человек в месяц и обслуживать район с населением от 150 тысяч человек. Это целый город, так что формат подходит скорее только для мегаполисов.

Проход в этот активити-центр в ТЦ «Метрополис» в выходные стоит 2 500 ₽ с человека, или 10 000 ₽ за семью из четверых. Не каждой семье такое по карману. © teikaboom.ru
Проход в этот активити-центр в ТЦ «Метрополис» в выходные стоит 2 500 ₽ с человека, или 10 000 ₽ за семью из четверых. Не каждой семье такое по карману. © teikaboom.ru

Новые виды спорта как вариант привлечь посетителей с деньгами. Зачастую ТЦ расположены в удобных местах и настроены под большой трафик, тогда как фитнес-клубы хотя и ближе к дому, но испытывают проблемы с площадями — хватает места только на тренажеры. Со временем они приедаются и люди начинают искать что-то новое.

За последние несколько лет в моду вошел падел — разновидность тенниса. Только в Москве под него открылись больше 250 кортов. Для падела не нужно долго учиться и тренироваться по сравнению с большим теннисом. Может играть как ребенок пяти лет, так и взрослый 60 лет.

Корты для падела появляются, кроме всего прочего, и в ТЦ, чтобы человек мог совмещать спорт с другими делами. Например, оставить ребенка на тренировке, а самому пройтись по магазинам. Клубы тоже стараются создавать пространство, где люди остаются после игры.

Падел-клуб в петербургском ТЦ «Перекресток». Здесь же есть сауна, детская комната и все для отдыха. © Падел Клуб WIN WIN
Падел-клуб в петербургском ТЦ «Перекресток». Здесь же есть сауна, детская комната и все для отдыха. © Падел Клуб WIN WIN
Реклама падел-корта на сайте ТЦ «Капитолий» в Москве. Торговый центр по-прежнему позиционирует себя как место в основном для покупок. © kapitoliy.ru
Реклама падел-корта на сайте ТЦ «Капитолий» в Москве. Торговый центр по-прежнему позиционирует себя как место в основном для покупок. © kapitoliy.ru

Что в итоге

  1. Концепция «коробки с магазинами» безнадежно устарела: покупателям больше не нужны большие торговые галереи, и неважно, насколько известными там будут бренды. От коммерческих площадей ждут многофункциональности — сочетания шопинга с качественным досугом, общепитом, медициной, фитнесом и услугами. ТЦ без выраженной развлекательной и сервисной концепции уже потеряли посетителей, и будет только хуже.
  2. Чем дольше торговый объект простаивает или работает не в полную силу, тем больше денег потребуется на его восстановление. Если собственники умирающих ТРЦ не придумают, что с ними делать, российские города получат очередную порцию проблемных зданий, которые портят облик улиц и становятся средоточием мелкого криминала — например, местом тусовок неблагонадежных подростков.
  3. Значительная часть проблемных ТЦ находится в залоге у банков по валютным или старым рублевым кредитам. Банкам невыгодно их сносить или перестраивать, что создает юридический тупик и мешает развитию.
  4. Владельцы и операторы ТРЦ экспериментируют с термами, бассейнами, падел-кортами и активити-центрами, но пока нет четкого понимания, сможет ли одна терма заменить 50 закрытых магазинов одежды. Особенно учитывая, что создать такой объект — сложная инженерная задача, которая связана с проблемами гидроизоляции, удержания воды и экологичностью водоотведения. Развлекательные проекты создают трафик, но, чтобы привлечь таких операторов, ТРЦ часто снижает арендную ставку. Будет ли это окупаться вдолгую — вопрос.
  5. В регионах ключевая проблема — гиперобеспеченность площадями и низкая покупательная способность. Там дорогие проекты реконструкции ТРЦ просто не окупятся из-за отсутствия платежеспособных клиентов.
ТРЦ будущего, возможно, будет выглядеть так. © Егия Асатрян
ТРЦ будущего, возможно, будет выглядеть так. © Егия Асатрян

Больше материалов о покупке квартир и домов, обустройстве и ремонтах — в нашем телеграм-канале «Свой угол». Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить: @t_nedviga

Андрей НенастьевХодите в ТРЦ? Зачем?
  • Катерина СпарнсХожу в ТЦ. Да за тем же, зачем и раньше: что-то купить, поесть, посмотреть кино.9
  • Васин ПетяОдежду предпочитаю в ТЦ покупать - на картинке не понятно что в итоге будет, да и листать ленту с товарами и искать нужный тоже занимает много времени. Оффлайн таки удобнее.44
  • Ник ЗавадскиНу и чего, цены на аренду там поэтому просели, ведь правда? Ведь правда_падме_жпг? Коллега так подумал, сходил, узнал. Думал - налетай, подешевело, найдем помещение для тренировок. Нооооо... цены там конские и снижать никто не планирует.15
  • Деструктивный шмельВ ТЦ хожу только в какие-то конкретные магазины, например Золотое яблоко, потому что можно протестировать продукт. Я ношу большой размер одежды, поэтому для меня всегда магазины со шмотками были максимально мимо. И смысл туда ходить, если 80 процентов площади тц намекает тебе, что все это не для тебя? Постоянно из таких мест возвращалась с уничтоженной самооценкой и дикой усталостью. Ну и да, не вижу смысла переплачивать за китайский ширпотреб, которые пытаются выставить как брендовые вещи. Раньше хотя бы ходили в кино и на фудкорты, сейчас все сокращается, идти по сути некуда. Но часто заезжаю в ТЦ Авеню на селигерской, там недавно открылись хорошие термы, и почти нет людей. Отдельная ненависть в тц у меня к гигантским площадям. Чтобы попасть в конкретный магазин, тебе надо пройти пару километров, потому что сориентироваться с первого раза куда идти очень сложно, стрелочки не всегда показывают корректно. Недавно искала Рив Гош в метрополисе, обошла весь тц несколько раз по кругу, а выяснилось, что он еще месяц назад закрылся. А стрелочка висит, хех. Устала тратить время на это тупое хождение между торговыми площадями, я не хочу под тц планировать весь свой выходной. Хочется просто зайти-купить-выйти, без этого квеста "попробуй зайти через толпу-найдись-разберись,куда тебе идти-пройди пару километров- купи- иди столько же обратно - найди выход к метро - потрать час на дорогу домой".26
  • Аватаркау меня поблизости тц только мелкие. и то частично пустуют. из одежды-обуви уже давно только секонды остались. почти все площади занимают сейчас банки. была села - стал банк. был летуаль - стал банк. был респект - стал банк, был карло пазолини - стал банк. был м-видео - стал дисконт-центр (это как смешные цены, такой же дешевый и скучный) если раньше вместо фудкорта у нас были му-му, куча каких-то мелких шаурмячных и кафе, то сейчас есть только ростикс, вкуссосочка, бургеркинг и шаурма одна штука (дорогая сейчас шо ппц). гуляю между фикспрайсом, ещё и пункатми выдачи.17
  • Тёплая тапочкаХожу редко. Раньше еще ходила за шмотками до 2022-23 года, а сейчас покупаю только на маркетплейсах, тем более производители, у которых обычно покупаю, и не представлены в офлайне. Да и атмосфера не нравится в ТЦ: много людей, фоновый шум, выходишь из них, и как будто высосали всю радость.15
  • Пиарщик на пуантахВсе-таки нужно признать, что во многих крупных ТЦ - не только в Москве, но и крупных городах - кризис спровоцировал уход Икеи, Зары, Юникло (за Юникло особенно больно) и других глобальных и очень востребованных брендов. Останься они, торговики и сейчас, несмотря на маркетплейсы, могли бы, что называется, собирать нормальный трафик, а значит и кассу. Смотрите на пример той же Икеи: у них сто лет как действует сайт и все можно было заказать с доставкой в интернете, но ведь народ все равно ездил туда! И ездил за вайбом, за потрогать руками, погулять, помечтать о приятном (уютной новой квартире или доме), никакой интернет с доставкой этого не заменил и не заменит. Те, кто остался, тот же Хофф, не смогли дотянуть и предложить что-то подобное, равно как и другие похожие бренды. И условная Зарина не заменила Зару, а Сэла - Юникло, во многом из-за отсутствия баланса цена-качество (когда качество может и не самое плохое, но цена просто ни в какие ворота).113
  • rrr rrrкак шопоголик я обожала проводить время в тц (сейчас осознаю конечно, какая это была дичь и впустую потраченное время) сейчас, если оказываюсь в каком-либо более-менее крупном тц, то накатывает такая печаль и ужас из-за того, что как бы все вокруг ни делали вид что всё ок и все живут как раньше, "как раньше" уже не будет38
  • Агафон АгафоновичВсе эти сорилки для денег - пережиток нулевых. В те времена они были для народа в диковинку, да и денег тогда было побольше. Сейчас больше хочется тишины и какого -то уединения - от снующих и жующих толп и пробок быстро устаешь. А большинство того что продается всё равно шьётся в Китае и может быть куплено в шаговой доступности.23
  • Черный плащпочему они закрываются.. в Ижевске они закрываются потому, что их скупает производитель дронов и открывает там производство да, вот так, прямо в жилых кварталах и туда уже прилетало Юрий Бычков, который поименован в статье, сам пострадал открыл отличные термы, люди ходили отдыхать, вложился в инфраструктуру, которая очень недешевая, бассейны построил, в т.ч. на улице подогреваемые а потом собственник торгового центра сменился, и никто эти термы не защитил, хоть там и было при продаже обременение с долгосрочной арендой и все юридические основания Магнит, детский мир и другие сети быстренько свернулись, Бычков посудился, но толку ноль, понятно почему вот и стройте бизнес в нашей стране это при том, что огромные заводские корпуса стоят свободные, в производственной зоне38
  • Far AwayНевозможно все купить в онлайне, да и не нужно Пощупать новый смартфон, оценить габариты, открыть дверцы холодильника, померять джинсы и обувь и тд Зайти в мак или бг, сделать маникюр, купить лекарства и продукты, и посмотреть кино В целом при желании в крупном ТЦ за один день можно решить 99% семейных текущих вопросов, сейчас даже мфц размещают. Круто же! Да и просто погулять, поглазеть на товары, прицениться к новому пальто или набору посуды..8
  • Татьяна НаволоцкаяЯ часто в ТЦ не ходила и раньше, сейчас не хожу вообще. Доставки решают примерно 99% проблем. Ежемесячная закупка продуктов (по ходу которой я бывала в ТЦ и могла зайти еще куда-то) из моей жизни исчезла как явление. Если говорить о шмотках, онлайн ассортимент больше + можно сразу увидеть отзывы + ехать не надо неизвестно куда. При этом из РФ ушли те магазины, в которые я ходила ногами и, вероятно, пошла бы сейчас (от Икеи до Юникло/Зары/Эйча etc). Желания тратить время, чтоб продираться через неизвестные бренды, у меня нет никакого. Если говорить не о шмотках, а о каких-то других товарах, оффлайн покупать дольше и дороже, и часто там просто нет нужного. Исключения есть, но это обычно какие-то специфические локальные магазинчики. Если говорить о кино/кафе, гораздо приятнее сходить в эти места не в ТЦ, а в каком-то приятном красивом месте в городе.7
  • Ольга ИвановаАватарка, а я думала правильно писать "вкус очка")6
  • Proud Hufflepuffrrr, во многих ТЦ еще были хорошие кинотеатры (точнее их помещения остались, конечно, только там делать нечего теперь), и это был дополнительный круговорот - посмотрела фильм, получила дофамин, пошла на душевном подъеме еще потратить деньги)18
  • SlvdmУдивительно что туда вообще кто-то ходил "гулять". Я в ТЦ всегда очень быстро уставал и хотел уйти как можно скорее. Скорее всего дальше часть закроется (как в США уже случилось), а часть станет больше развлекательными, чем торговыми. Простая эволюция формата, ничего страшного.13
  • rrr rrrProud, точно для меня стали открытием Москино :)3
  • Ledy v pledeНе хожу в ТЦ уже давно. Очень грустное зрелище. На месте магазинов появляются пункты выдачи, фитнес-центр DDX и какие-то кавказские магазины с орехами и сухофруктами. Да и в целом содержать здание стали хуже. Думаю, если были бы те же Zara, Uniqlo, H&M, трафик бы был, даже хотя бы что-бы вернуть или забрать онлайн заказ. Понятно, что жизнь и потребление изменились и никто уже не хочет тратить целый выходной день и половину зарплаты в ТЦ.9
  • Сибирь-КолибриПиарщик, в "Хофф" стало чуть лучше, чем при открытии и во время "ИКЕА". Они даже подвезли товары собственной торговой марки (китайский ширпотреб). Но новосибирский "Хофф" не сравнится со шведами: - Удобство. Есть отдельное здание + нормальная парковка, в здании туалет, будка с сэндвичами и кофе. Столиков, чтобы поесть, нет. И у "ИКЕА" был ресторан большой с приличной едой + зона для фастфуда, туалеты. Много посадочных мест. Блин, мы туда приезжали только, чтобы рыбу поесть и выпить кофе, сидя на втором этаже ресторана и наблюдать за людьми) Ну и походить по любимым мной мини-квартирам. - Интернет-заказы. Пришла СМС, что заказ готов, можно забирать в течение 7 дней. Приехали в "Хофф". Что надо сделать? На Постаматы ввести номер заказа, а потом подождать 10-15 мин, пока его СОБЕРУТ И ВЫНЕСУТ тебе, снова попросят номер заказа и отдадут товар. Без пакета) Да блин, смысл тогда в вашей смс, что заказ готов к выдаче?! Даже постаматов нет, как в "Леруа". Ну вот "Зарина" для меня стала интересным магазином, но цены очень кусаются.30
  • Благоустройство со сносомПиарщик, икеа это прежде всего предметы, которые подходят друг к другу(всякие ящички и наполнение всегда подходят по ширине к мебели), плюс простой и не унизительный возврат неподошедшего. У нас такое не может никто и не сможет думаю еще лет сто. По воспоминаниям наши мебельные шоурумы это всегда «может мы разрешим вам потрогать, но лучше купите так и отвалите».53
  • Дарья ЕфимоваПиарщик, да, я после их ухода перестала туда ходить.1
  • Мэри ДжейнПиарщик, Да, смысла туда ходит я больше не вижу1
  • kill16Васин, раньше тоже любил по магазинам ходить, а сейчас совсем по другому ощущается2
  • kill16Л., мне там цены перестали нравиться...5
  • serafimazВасин, Мне цены в тц магазинах на одежду вообще не заходят.9
  • Николай КорневЯ наоборот изменил свои потребительские привычки. Потому что в ТЦ тебе нужно зайти в несколько магазинов и то не факт, что во всем ТЦ найдешь то, что нужно. На это тратилась неимоверная куча времени. Переходить между магазинами в ТЦ, между полками в одном магазине, между этажами, между ТЦ. А если это какой-то огромный ТЦ, то до него ещё него было доехать, а потом вернуться обратно, короче, целый день убит и при этом ещё не факт, что что-то купишь кроме бургера в KFC, потому что жрать хочется от всей этой колготни. Куда удобнее и в сотни раз быстрее в ленте быстро найти то, что нужно, благо поисковые фильтры работают практически идеально. По поводу того, что на картинке не понятно что в итоге будет — на Lamoda в приложении есть удобная функция: загружаешь свое фото в полный рост и ИИшка прилепляет на тебя вещь из корзины. Да, она еще может ошибаться и не для всех типов товаров есть (например, обувь, головные уборы и аксессуары), но это уже большой плюс к удобству выбора и общее понимание даёт. Проблема с онлайн-покупками, которая кажется нерешаемой — это размеры, потому что даже несмотря на то, что если везде все свои параметры вобьешь, всего себя сантиметровой лентой измеришь, производитель может запросто взять и что-то как-то по-своему понять или начудить. Брал, к примеру, одни и те же брюки одного размера одной марки, но в разных цветах — в одном цвете была идеальная посадка, а в другом утонул. Но это все пустяки, ибо заказать онлайн и сходить примерить в соседнем доме — это просто ни о чем по сравнению с тем, сколько сил и энергии тратилось раньше на поиск одежды в ТЦ.27
  • Инспектор ГаджетНиколай, во-первых, что значит "доставка была просто ущербной"? И во-вторых, в Икее так-то не только прикроватные тумбы продавали. Если вам кухня или гардероб нужен, на своей легковушке повезли бы?6
  • Инспектор ГаджетВасин, то есть вам просто проще купить что-то из очень ограниченного ассортимента оффлайн магазина чем пользоваться поиском по миллионам товаров.6
  • Инспектор ГаджетЧерный, ну честно говоря открывать термы в ТЦ - такая себе идея. Очень такая себе.0
  • Васин ПетяНиколай, а в приложениях вы за минуту находите нужное? Листать предложения можно часами, а потом ждать 3 дня, примерить и оно не подойдет, и новый цикл поиска11
  • Васин ПетяИнспектор, а вы миллион товаров просматриваете прям? А второй миллион не смотрите что ли?)) Зачем вы себя ограничиваете??2
  • Алексей ОреховЛюдям просто не нужно столько одежды, тем более сейчас, когда все стали смотреть на цены. Оказалось, что одежду можно носить 3-5 лет и экономить на ней. Хорошее решение сейчас это детские центры. Их не заменить онлайн. И детские кружки, вроде карате. Но до этой идеи собственники ТЦ очень не скоро додумаются. Из примеров что я вижу,все успешные. Так же можно делать коворкинги. Но собственники лучше годами будут держать помещения пустыми. Они сами убивают свой бизнес7
  • Андрей О.Был в одном ТЦ пару месяцев назад. Такое ощущение, что вернулся в дни ковида: никого. То есть прям совсем никого, если не считать продавцов. А вообще, всегда ненавидел походы в ТЦ. Чтобы купить одну шмотку, нужно убить целый день. И все вот эти консультанты: "Здравствуйте! А может, вам что-то подсказать?" И фудкорты... По большей части мусорная еда за немаленькие деньги. И как же хорошо, когда можно заказать все в пункты выдачи маркетплейсов, которые находятся прямо у дома. Там все померить и забрать подходящее.9
  • НатаИнспектор, почему? В Петербурге аквапарк есть большой в ТЦ и очень даже отличная, идея 👍 хотелось бы чтобы больше было таких форматов8
  • Анна АлександроваПиарщик, а еще макдак скатился и бургер кинг и пр Зато цены подняли сильно1
  • Екатерина ЧубДеструктивный, бро) именно из-за больших размеров вообще почти перестала смотреть вещи офлайн. А на мп.... можно хоть слоновий размер найти 🤣6
  • Екатерина ЧубProud, так даже в кинотеатрах благодаря всяким приложениям, необходимость отпала. Зачем идти куда-то когда любой фильм можно посмотреть дома в любимой пижаме, с чашкой чая и вкусняшками?)1
  • Черный плащИнспектор, где? мы может про разное?4
  • 485Васин, если заходить в приложение "поразевать рот", то конечно можно часами листать в поисках непонятно чего. Лично вчера зашел в Ламоду, надо было найти ботинки на осень - минут 15 и заказал несколько вариантов. Чтоб понимать, что мне надо в Пинтерест собираю подборки обуви и одежды, потом смотрю аналоги на МП.6
  • 485В ТЦ перестал ходить с уходом нормальных брендов. Теперь все выглядит как базар со шмотьем с садовода4
  • Николай КорневНе за минуту, но и не часами. Я просто знаю, что мне нужно, и с помощью поиска довольно быстро нахожу нужное. Например, мне нужна льняная белая рубашка размера 44 с прямым воротником не дороже 15 тысяч — вбил все эти фильтры, проигнорил с низким рейтингом, выбрал по наиболее приятной мне фирме и заказал. Всё. С сумкой вот было тяжело — не было фильтров по высоте, и мне приходилось много скролить. Но в итоге я таки нашел идеал. Короче, мой пойнт в том, что в сравнении с офлайн покупки в интернете существенно экономят мне время. Я не утверждаю, что прям минимум усилий занимают, но я оптимизировал этот процесс.17
  • Frav485, нет, именно найти что надо, на это уходят часы и дни1
  • Ах даЕкатерина, в каро еще перед ковидом поставили шикарные кресла-реклайнеры. Широкие (до соседа далеко), с личным столиком, положение регулируешь по сантиметрам, да даже доставка еды прямо в зал (ни разу не пользовалась, но все равно приятно). Я туда чисто кайфовать ходила. А диван дома каждый день есть4
  • лалка лаловнаЧерный, уединение в общественных банях (термах) такой мем если честно 😆😆😆5
  • Васин ПетяНиколай, дак я и в оффлайне знаю магазины где вероятно найдется то что мне нужно и где точно нет. Вобщем я видимо ретроград и предпочитаю прийти, примерить и купить, а не выбирать, заказывать, ждать, мерять, отказываться или радоваться что подошло) При этом всё остальное барахло беру давно в маркетплейсах.0
  • MightyVicБлагоустройство, да, Икея другая. Это стиль всё-таки, дизайн, универсальность, доступная цена, а ещё тщательно сконструированный вайб счастья в своем гнезде - да хоть на съемной квартире - и транслируемое уважение к личности с любыми вкусами и запросами. Вот вроде все неброское и стандартное (приходит на ум словосочетание "скандинавский социализм, хотя оно не об этом), а дарит много радости. И даже если ты вовсе не архитектор, тебе с ее помощью удастся оформить жилище и не облажаться. А ещё доброжелательные, прямо-таки интеллигентные консультанты, всегда было приятно пообщаться. Я как раз после ковида осознала, что "выросла из Икеи", захотелось неширпотреба. А оно вон как вышло. Недавно купила на Авито оригинальные ножки для старой икеевской столешницы и счастлива.16
  • MightyVicБлагоустройство, у нас один крупный производитель мягкой мебели решил сымитировать Икею. Бродила недавно по огромному пространству в ТЦ на юге Москвы. В одиночестве, потому что никого там нет. Хотя для посетителя заготовлены и сопутствующие товары - постельное белье, стремные крашеные вазы и т.п. И "уголки квартир" обставлены для примера. И идти надо по запутанному маршруту. Но все это почему-то скучное, аж скулы сводит. На входе ещё охранник тебя сверлит взглядом, а посреди гектара кроватей скучает одинокая продавщица. Как в том анекдоте, поддельные ёлочные игрушки это все ((11
  • MightyVicДеструктивный, зато с походом в ТЦ за день легко набирается норма шагов, например 10000). А так-то, конечно, блуждание по этим площадям - для меня и есть метафора ада с его кругами. Не аэропорты, что характерно, хотя там тоже побегать приходится, а именно вот эта пустопорожняя суета и скитания по ТЦ.4
  • ИванПиарщик, на самом деле, тренд на снижение посещаемости ТЦ мировой. Уход западных брендов подстегнул этот тренд в России - снижение потока людей и так бы произошло, просто не так резко и, возможно, некоторые собственники успели бы перестороить концепции (на самом деле нет)0
  • Дима ЛавриненкоВасин, у меня коллеги умудряются это в рабочее время делать)))0
  • КартопляникПиарщик, по моим ощущениям в европейских ТЦ, особенно там, где есть Икеа, траффик плотный, даже в будние дни.0
Вот что еще мы писали по этой теме
Сообщество
Не в моменте, а в принципе
Не в моменте, а в принципе
Распорядок дня моего отца