Антикейс SEO-продвижения сайта, или что получится, если все пустить на самотек

Анти кейс SEO продвижения сайта или что получится, если все пустить на самотек

Привет! Меня зовут Денис Зернов и я владелец SEO агентства Unicorn. Мы все привыкли, что кейсы строятся по формуле «Мы сделали это и это и получили рост в 100500%. Вот какие мы молодцы». Но сегодня я хочу показать вам кейс, где владелец пустил все на самотек и за несколько месяцев загубил свой сайт (по трафику). Я не подписывал NDA, но по причине, что это «антикейс» компанию называть не буду.

Компания занималась продажей косметики (по региону, не федеральный бренд). Сотрудничество наше было довольно продолжительное время, но в начале лета владелица бизнеса улетела на ретрит, перевела всю операционку на зама и полностью перестала выходить на связь. У зама был свой взгляд на то, как вести бизнес. И вот, о том, что получилось в итоге, я сегодня расскажу.

Вводные данные:

Компания работает в секторе b2c. Продает косметику среднего класса. Средняя посещаемость сайта 1500 уников в сутки. Основной канал трафика — поисковая выдача и рекомендательные системы (дзен, отзовики). Так же имеет небольшой брендовый трафик. В офлайне несколько брендовых магазинов в регионе. Так же представлена на маркетплейсах.

Начало конца

8 июня мне звонит владелец бизнеса и сообщает, что уезжает на неопределенное время в отпуск и все вопросы переводит на своего зама. Казалось бы, что может пойти не так. Спойлер — все.

С первых же дней зам обозначила новую модель видения бизнеса. Теперь компания берет курс на ассоциацию с премиальным сегментом и выходит на федеральный уровень. Поэтому необходимо:

· Удалить все публикации с отзовиков. Причина — отзовики ассоциируются с дешевым сегментом.

· Снести блог на Дзен. Причина та же.

· Закрыть каталожные страницы (карточки товара), потому как они имеют непрезентабельный вид и закрыть блог на сайте компании.

Я был с этим крайне не согласен. На отзовиках есть отзывы и об очень дорогой косметики. Так же из Дзена вполне можно получать лиды на премиум товары. Пытался донести эту мысль до управляющего. Не смог. Дозвониться до владельца бизнеса так же не удалось. Впоследствии предпринял еще несколько попыток дозвониться, но все они не увенчались успехом. Владелец бизнеса до сих пор на связь со мной так и не вышла.

Вот как процесс краха выглядел на графике с Метрики

Красная черта — это мы снесли Дзен и начали удалять отзывы с отзовиков.

Синяя черта — команда разработчиков закрыла каталог на «доработку дизайна». Так же был удален блог.

Зелена черта — я поставил 302 редирект с закрытых страниц на главную.

Черная черта — все мои редиректы были снесены. Каталог стал отдавать 404 ошибку.

На сайте остались Главная и несколько посадочных страниц. Около месяца разрабы писали новый дизайн и внедрили его в конце июля. На графике это последняя желтая черта.

Несмотря на то, что после открытия каталога после редизайна все страницы сохранили старые URL’ы, позиции в поиске не вернулись на прежние. К сожалению, с новым управляющим мы не нашли общий язык и в начале августа я прекратил сотрудничество в компанией.

Что мне известно на сегодняшний день.

Компания заключила контракт с новым агентством. Они делают большой упор на Директ и покупку рекламы у блогеров. Скорее всего трафик у них вернется к прежним показателям, но какой ценой? Так же компания заключила договоры с сетью аптек и начала выставлять свою продукцию там (справедливости ради, хочу сказать, это очень хороший шаг). В связи с последними событиями (это мое мнение) компания ушла с маркетплесов.

Вместо резюме

Я считаю, что если есть возможность сэкономить бюджет клиента, то это нужно делать. А налить рекламного трафика, это какая-то ерунда. Опять-таки, я тоже довольно плотно работаю с Директом, но стараюсь не сливать деньги клиента. Конкретно с этим клиентом я предлагал Директ и покрутить поведенческие, но не смог донести свою мысль до управляющего. Возможно, я просто плохо объясняю.

Блогеры — это хорошо, но они не приносят трафик, разве что только брендовый.

Для трафика нужны ссылки, нужны поведенческие, нужна техничка. А блогеры и Директ — это приправа для хорошего блюда.

И последнее, наверное, нужно слушать SEO специалистов. Они не просто так настаивают на постановке редиректов и других мало понятных вещах.