С чем идти в суд, если соседи сверху отрицают протечки, а УК отказывается составлять акт?

4

Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография

Лет 10 назад сосед сверху поменял квартирную канализацию, добавил душевую кабину, где и начали появляться пятна. У меня тогда еще была побелка на потолке. Пригласила, показала, несколько раз ситуация повторялась. Вывод вроде простой, течет там, где душевая. Через время он пришел и сказал, что снимал душевую и что-то там делал. После этого они семьей уехали в Крым, там у них есть недвижимость. Лет 5 в квартире никто не жил, у меня было сухо и я сделала серьезный ремонт у себя в ванной с подвесным потолком. В квартиру сверху заселяются родственники соседей и у меня начинаются неприятности, перестает закрываться новая дверь в ванную, т.к. разбухла деревянная лутка. Потом возникает проблема с водой, пару лет она просто не доходит до сеседей сверху. У меня дверь снова закрывается, все в порядке. Потом воду начинают давать по графику с нормальным давлением и моя лутка опять не позволяет закрыть дверь. Не знала, что и думать, ведь сосед все починил, и фальш-потолок не позволяет видеть всю картину в целом. Потом обнаруживаю пятно разных оттенков в гардеробе(общая стенка с ванной) долгого постоянного залития маленькими дозами, залитые вещи. Предупреждаю жильцов, что они меня заливают, в ответ — не придумывайте. Вызываю мастера ЖЭКа для составления акта, соседка сверху говорит, что у нее все сухо, а у меня старое залитие. Возраст залития не может быть старше моего ремонта, жильцы заселились после его окончания. Теперь мастер ЖЭКа вместе с соседкой сверху требуют, чтобы я им предъявила залитие в реальном времени большим количеством воды. А вода бывает раз в три дня по вечерам, когда ЖЭКи уже не работают. Соседи душевой не пользуются, но есть мелкие потеки на плитке в ванной, сухие. Приглашала сантехника частным образом, который объяснил в чем проблема. Сосед, пряча канализационную трубу под плитку, повредил ее, вода из душевой больше не поступает, но труба стыкуется с канализацией от другой сантехники и может заполнятся, как в сообщающихся сосудах. Надо подавать в суд, но ЖЭК не дает мне акт залития, я должна доказать, что меня заливают. Экспертизу заказать не могу, т.к. соседка к себе не пустила даже участкового, нужно решение суда. С чем идти в суд?
Вот такой сумбур в моей голове и жизни.

ЖКХквартирасоседи
  • Линда БлумеУ меня проблема была с верхними из за их инсталяционного унитаза. Акт так же не дали мне , сказали нет доказательств, что протечка сверху . А соседка живуща рядом с виновником протечки видела , как после обнаружения потопа в моей квартире ( меня не было, все это происходило при моей дочери ) ,виновник завёл сантехника поздно вечером чтобы починить все у себя. Когда я уже приехала из Европы ( через два дня) поднималась на верх стена у них в санузле была со свежим ремонтом. Я не стала ничего требовать сделала ремонт и сказала про себя - пусть это будет последней моей неудачей , будущие перейдут тому соседу.2
  • Василиса"Экспертизу заказать не могу, т.к. соседка к себе не пустила даже участкового, нужно решение суда". А зачем Вам экспертиза к соседке? Вы к себе закажите экспертизу с расчетом ущерба по залитой стенке. А потом в суд на возмещение с просьбой установить виновника залива. "А вода бывает раз в три дня по вечерам, когда ЖЭКи уже не работают". ЖЭК не работает, аварийка работает. Звоните дежурному и говорите, что Вас заливают, у соседей сухо, возможно где-то в перекрытии.2
  • Редакция «Что делать?»Письменно потребуйте, чтобы УК осмотрела квартиру и составила акт о протечке. В акте нужно описать пятна, поврежденную отделку и испорченные вещи. Необязательно ждать, пока вода потечет при сотрудниках УК. Если соседи не пустят комиссию, это тоже нужно указать в акте. Если УК не ответит или откажется составлять акт, попросите письменный отказ и пожалуйтесь в жилищную инспекцию. Одновременно составьте акт сами: укажите дату, подробно опишите повреждения и попросите двух-трех соседей подписать документ. Приложите фотографии и видео, сохраните переписку с УК, номера заявок в аварийную службу и заключение сантехника. Можно пригласить независимого эксперта. Он зафиксирует повреждения, оценит ущерб и по возможности определит причину протечки. Эти доказательства помогут в суде, даже если УК не составила акт. В суде можно потребовать, чтобы собственник квартиры сверху дал доступ для осмотра коммуникаций. Также попросите назначить строительно-техническую экспертизу. Эксперт установит источник и причину протечки, а также стоимость ремонта. Если выяснится, что проблема в трубах соседей, можно потребовать устранить протечку и возместить ущерб. Если повреждены общедомовые коммуникации, к делу нужно привлечь УК. Подробнее об этом эксперты Т—Ж рассказали в статьях «Что делать, если: соседи постоянно заливают или потоп случился по вине УК» (https://t-j.ru/ask-zatopilo/ ) и «Как повлиять на соседей, которые меня регулярно топят?» (https://t-j.ru/protechka/ )1
  • АлексЗдравствуйте! Юрист вам нужен, но суть такая, что закон не требует, чтобы вода текла рекой. Ваша ситуация классический скрытый залив (или сухой залив), когда вред причиняется постоянной повышенной влажностью, а не разовым потопом. Для суда достаточно доказать, что влага поступает из квартиры соседей и разрушает ваше имущество. Ссылаться будете на статью 1064 ГК РФ, которая говорит, что вред должен возместить тот, кто его причинил. Собирайте доказательства без УК: составьте свой акт с двумя соседями-понятыми, сделайте фото/видео всего (разбухшая дверь, пятна), пишите заявления в УК с требованием составить акт. Если откажут, то жалобу в Госжилинспекцию и самое главное закажите независимую строительно-техническую экспертизу в своей квартире. Она зафиксирует влажность, источник проблем и стоимость ущерба. С этим заключением идите в суд, а там уже через суд добьетесь доступа в квартиру соседей для осмотра, если они не пускают.0
Сообщество
Александрия Садофьева
Александрия Садофьева
Планшет преткновения