Застройщик предложил ввести ответственность за публичную критику квартир при приемке. Что вы думаете о ситуации?
Редакция недвижимости
наблюдала за обсуждениями
Застройщики вновь заговорили о потребительском экстремизме при приемке квартир. А один из них и вовсе предложил законодательно запретить необоснованную критику новостроек.
С таким предложением на девелоперском форуме «Движение» в Сочи выступил основатель группы «Точно» Николай Амосов.
«Уже появились, можно сказать, банды: одни приезжают и снимают, находят кучу недостатков, расковыряют все, настраивают клиента против застройщика. Следом юристы начинают настраивать человека, что все плохо, показывают цифры, сколько он может получить денег в суде. И ладно бы такое происходило с одним домом, но когда ты сдаешь 10 000 квартир — можете представить, какой это объем нагрузки? <…>
Любой клиент, любой блогер может зайти на объект… там здоровые нормальные ситуации, гарантийные ситуации, но из этого раздувается такая штука… Все, что мы делаем, вкладываем в маркетинг, пиар, продукт, все обесценивает товарищ, который зашел с телефоном на стройку. Мне кажется, те люди, которые раздувают такие штуки, должны нести определенную ответственность, административную и уголовную», — заявил Амосов.
Это заявление разошлось по СМИ и профильным телеграм-каналам. Некоторые участники форума с ним частично согласились. Девелопер «Брусника» также признал, что случаи потребительского экстремизма бывают и важно найти баланс.
На ситуацию отреагировал замминистра строительства и ЖКХ Никита Стасишин. Он заявил, что правительство помогать застройщикам в этой борьбе не будет. Подробности его разговора с основателем форума Ильей Пискулиным — на видео ниже.
Покупатели новостроек нередко рассказывают в соцсетях о проблемах при приемке квартир. Жалуются на царапины на стеклах или радиаторах, а иногда и на более серьезные недочеты: вываливается замок из входной двери или дыра в стене закрыта тряпкой. Ситуация бывает настолько острой, что многие не подписывают договор купли-продажи, пока квартиру не оценит приглашенный приемщик. Некоторые собственники обращаются за помощью к юристам и идут в суд, требуя компенсаций.
Как вы относитесь к ситуации? Считаете ли публикации о качестве квартир полезными и способными повлиять на застройщиков? Вы сами сталкивались с недостатками и добивались компенсации? Приносили на приемку лампу Лосева, чтобы проверить, насколько ровные стены? Привлекали приемщика, обращались в суд? Или готовы согласиться, что в некоторых случаях действительно происходит потребительский экстремизм?
